Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten
Actie
Controleer of er blokkades zijn in de scannereenheid.
a
Til de scannereenheid op.
b
Verwijder eventuele blokkades terwijl u de klep open houdt.
c
Laat de scannereenheid zakken.
Is de scannereenheid goed gesloten?
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Actie
Stap 1
Controleer of er andere toepassingen zijn die scan verstoren.
Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
Stap 2
Selecteer een lagere scanresolutie.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
De scanner reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 2
Controleer of de printerkabel stevig is aangesloten op de printer en op de
computer, afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat.
Is de printerkabel stevig aangesloten op de printer en op de computer, afdruk-
server, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 3
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenonder-
Het probleem is
steuningaan als u nog
opgelost.
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Zet de printer aan.
Naar stap 3.
Sluit de printerkabel
stevig aan op de printer
en op de computer,
afdrukserver, optie of
een ander netwerkap-
paraat.
Naar stap 4.
Sluit het netsnoer aan op
de printer en op een
geaard stopcontact.
332
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
