Inhoudsopgave
Advertenties
●
Verzend de fax indien mogelijk via een softwareprogramma op de computer.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Bekijk het volgende informatie om problemen met het bekabelde netwerk te verhelpen.
Inleiding
Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier
bijvoorbeeld om de volgende problemen:
Slechte fysieke verbinding
Controleer de kabelverbindingen.
1.
Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste
netwerkpoort.
2.
Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3.
Controleer aan de achterzijde van de printer of er twee lampjes branden bij de
netwerkpoortaansluiting: een oranje knipperlampje ten teken van netwerkverkeer en een groen
lampje dat de netwerkkoppeling aangeeft.
4.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
Probeer deze oplossingen als de computer gebruik maakt van een onjuist IP-adres voor deze printer.
1.
Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige
IP-adres van de printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de
configuratiepagina.
2.
Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
3.
Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de
hostnaam in plaats van het IP-adres.
4.
Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De computer kan niet met de printer communiceren
Controleer of de printer communiceert met het netwerk en de computer.
1.
Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a.
Open een opdrachtregel op uw computer.
●
●
b.
Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer.
c.
Het netwerk werkt als er retourtijden worden weergegeven in het venster.
In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
Ga in macOS naar Programma's, Hulpprogramma's en open Terminal.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
157
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
