Inhoudsopgave
Advertenties
HP beleid voor benodigdheden die niet van HP zijn
HP raadt het gebruik af van nieuwe of remanufactured tonercartridges die niet van HP zijn.
OPMERKING:
tonercartridge in HP printerproducten heeft geen invloed op de garantie die aan de klant is gegeven of
op HP ondersteuningsovereenkomsten die met de klant zijn afgesloten. Als problemen met of schade
aan het product echter te wijten zijn aan het gebruik van een tonercartridge die niet van HP is, of een
opnieuw gevulde tonercartridge, brengt HP de standaard tijd en materiaalkosten in rekening voor de
reparatie van het product voor de betreffende problemen of schade.
HP antivervalsingswebsite
Ga naar
www.hp.com/go/anticounterfeit
bedieningspaneel aangeeft dat de cartridge niet van HP is. HP helpt u te bepalen of de desbetreffende
cartridge een echt product van HP is en stappen te ondernemen om het probleem op te lossen.
In de volgende gevallen heeft u mogelijk te maken met een niet-echte HP cartridge:
●
Op de statuspagina voor benodigdheden wordt aangegeven dat er benodigdheden zijn
geïnstalleerd die niet van HP zijn.
●
U ondervindt een groot aantal problemen bij het gebruik van de cartridge.
●
De cartridge ziet er niet als normaal uit (de verpakking verschilt bijvoorbeeld van verpakkingen van
HP).
Op de tonercartridge opgeslagen gegevens
De tonercartridges van HP die in dit product worden gebruikt, bevatten een geheugenchip die het
gebruik van het product ondersteunt.
Bovendien worden door deze geheugenchip gegevens over het productgebruik verzameld, zoals: de
datum waarop de tonercartridge voor het eerst is geïnstalleerd, de datum waarop de tonercartridge
voor het laatst is gebruikt, het aantal pagina's dat met de tonercartridge is afgedrukt, de paginadekking,
de gebruikte afdrukmodi, afdrukfouten die zijn opgetreden en het productmodel. Met deze informatie
kan HP nieuwe producten ontwerpen die aansluiten op de afdrukbehoeften van de klant.
Met de gegevens die via de geheugenchip van de tonercartridge zijn verzameld, kunnen geen klanten of
gebruikers van de tonercartridge of het product worden geïdentificeerd.
HP houdt een steekproef onder de geheugenchips van tonercartridges die worden teruggestuurd in het
kader van het gratis retour- en recyclingprogramma van HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hprecycle).
De geheugenchips uit deze steekproef worden uitgelezen en onderzocht voor het verbeteren van
toekomstige producten van HP. Partners van HP die helpen bij het recyclen van deze tonercartridges
hebben mogelijk ook toegang tot deze gegevens.
Derden die in het bezit zijn van tonercartridges, hebben mogelijk toegang tot de anonieme informatie op
de geheugenchip.
Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
LEES DIT ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DIT SOFTWAREPRODUCT IN GEBRUIK NEEMT: Deze
licentieovereenkomst voor eindgebruikers ('EULA') is een juridische overeenkomst tussen (a) u (een
178
Bijlage A Service en ondersteuning
Het gebruik van een tonercartridge die niet van HP is, of een opnieuw gevulde
als u een HP cartridge installeert en een bericht op het
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
