9
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Zoek aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning.
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie
voor actuele informatie.
Voor meer informatie:
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 9-1
Opties voor ondersteuning van HP
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de
aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's
en drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten
bestellen
De printer registreren
Help-systeem op het bedieningspaneel
De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm.
U opent het Help-systeem door het Help-pictogram
raken.
Tips voor het gebruik van de Online Help:
94
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
www.hp.com/support/ljmfp4101-4104
Contactgegevens
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de
doos van de printer of op support.hp.com.
www.hp.com/support/ljmfp4101-4104
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
in de linkerbenedenhoek van het scherm aan te