Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de originelen
●
De software herkent tekst mogelijk niet als deze dicht op elkaar staat. Als er in de geconverteerde tekst
–
bijvoorbeeld tekens ontbreken of dicht op elkaar staan, kan "rn" worden gelezen als "m".
De nauwkeurigheid van de software hangt af van de beeldkwaliteit, tekengrootte en structuur van het
–
origineel en de kwaliteit van de scan zelf. Zorg dat u een origineel gebruikt met goede beeldkwaliteit.
Door een gekleurde achtergrond kunnen afbeeldingen op de voorgrond in elkaar overlopen.
–
Als de scanstroken vuil zijn, is het gescande bestand mogelijk niet optimaal helder. Zorg ervoor dat de
●
scanstroken schoon zijn.
E-mailproblemen (N4000 snw1- en N7000 snw1-modellen)
Voer de volgende stappen uit om e-mailproblemen op te lossen.
Het SMTP-gatewayadres controleren
Open de geïntegreerde webserver om te controleren of het SMTP-gatewayadres klopt. Controleer ook of het
e-mailadres dat u gebruikt geldig is.
Het LDAP-gateway controleren (Windows)
Gebruik de volgende procedure om de LDAP-gateway in Windows te controleren.
1.
Open Windows Verkenner. Typ LDAP:// in de adresbalk, onmiddellijk gevolgd door het adres van de
LDAP-gateway. Typ bijvoorbeeld LDAP://12.12.12.12, waarbij '12.12.12.12' het adres van de LDAP
gateway aangeeft.
2.
Druk op de knop Enter. Als het LDAP-gatewayadres geldig is, wordt het dialoogvenster Personen zoeken
geopend.
3.
Als het LDAP-gatewayadres niet geldig is, neem dan contact op met de netwerkbeheerder.
Meer oplossingen voor problemen
Tabel 4-3
Extra ondersteuning voor het oplossen van problemen
Ondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg ervoor dat u de productnaam, het serienummer, de
aankoopdatum en een probleembeschrijving bij de hand heeft.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's,
drivers en elektronische informatie downloaden
Aanschaffen
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van het apparaat of op www.hp.com/support.
Startpagina voor productondersteuning:
2000 s2-modellen:
●
3000 s4-modellen:
●
N4000 snw1-modellen:
●
5000 s5-modellen:
●
7000 s3-modellen:
●
E-mailproblemen (N4000 snw1- en N7000 snw1-modellen)
www.hp.com/support/sj2000s2
www.hp.com/support/sj3000s4
www.hp.com/support/sjn4000snw1
www.hp.com/support/sjflow5000s5
www.hp.com/support/sjflow7000s3
75
Advertenties
Inhoudsopgave
