Windows: Als u naar een zwart-witafbeelding scant, zorgt u dat de zwart-witdrempel niet op een van de
●
uiterste waarden is ingesteld. Als u de drempel instelt op een uiterste waarde, resulteert dit in een afbeelding
die helemaal wit of helemaal zwart is.
macOS: Als u scant naar een tekstafbeelding met de toepassing Fotolader, stelt u Beeldcorrectie in op
●
Handmatig en gebruikt u de schuifbalk Drempelwaarde om de drempelwaarde aan te passen.
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
Standaard kan het apparaat originelen scannen die maximaal 356 mm lang zijn.
Controleer of de geselecteerde paginagrootte in de scansoftware (of de geselecteerde scansnelkoppeling)
voldoende is voor de lengte van het te scannen document.
De gescande afbeelding kan niet worden vergroot
Mogelijk stelt de software de belichting in voor het volledige scangebied in plaats van voor een kleine origineel.
Selecteer en sleep de grepen door het selectiegebied totdat u de afbeelding ziet die u wilt scannen.
Problemen bij het gebruik van de scanner
Bekijk de volgende informatie over het oplossen van problemen met de scanner.
Verbindingsproblemen
Raadpleeg de volgende informatie over het oplossen van verbindingsproblemen.
De USB-verbinding controleren
Volg deze stappen om de USB-aansluiting te controleren.
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet
●
compatibel met de scanner.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer. De afbeelding van een
●
drietand op de USB-kabel moet omlaag wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de
scanner.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het volgende proberen:
1.
Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is aangesloten op de
computer:
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation voor een laptop, haalt
●
u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation en sluit u deze aan op een USB-poort aan de
achterkant van de computer.
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u deze aan op een andere
●
USB-poort van de computer aan de achterkant van de computer.
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de muis.
●
2.
Druk op de aan/uit-knop
70
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
om de scanner uit te zetten, wacht 30 seconden en zet de scanner weer aan.