Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer voor macOS of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
●
Knoppen werken niet goed
Als de knoppen niet goed werken, voert u de volgende stappen uit.
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.
2.
Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel. Neem contact
op met HP ondersteuning op via:
2000 s2-modellen:
●
3000 s4-modellen:
●
N4000 snw1-modellen:
●
5000 s5-modellen:
●
7000 s3-modellen:
●
N7000 snw1-modellen:
●
LCD-problemen (5000 s5- en 7000 s3-modellen)
Raadpleeg de volgende informatie voor het oplossen van LCD-problemen.
Het LCD-scherm heeft weergaveproblemen
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
LCD-problemen: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
Knoppen op de scanner werken niet zoals verwacht
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
Problemen met knoppen: Knoppen reageren niet of de verkeerde actie wordt uitgevoerd wanneer u op een
●
knop drukt. U krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan wanneer u op de knop
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
Het scherm van het aanraakpaneel (N4000 snw1- en N7000 snw1-modellen)
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het aanraakpaneel van de scanner.
Problemen met het aanraakpaneel: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
72
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
www.hp.com/support/sj2000s2
www.hp.com/support/sj3000s4
www.hp.com/support/sjn4000snw1
www.hp.com/support/sjflow5000s5
www.hp.com/support/sjflow7000s3
www.hp.com/support/sjflown7000snw1
drukt.
Advertenties
Inhoudsopgave
