Tabel 4-1
Oorzaak en oplossing (vervolg)
Oorzaak
Er is een storing in de documentinvoer.
De klep van de documentinvoer is niet goed gesloten.
Problemen met de installatie van de scanner
Bekijk de volgende informatie over het oplossen van problemen met de installatie van de scanner.
Controleer de kabels
Tabel 4-2
Kabel controleren
Kabeltype
Netsnoer
USB-kabel
Actie
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of
●
een overspanningsbeveiliging.
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is
●
aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
Druk op de aan/uit-knop
●
30 seconden de scanner in en zet pas daarna de computer aan.
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk
●
niet compatibel met de scanner.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant van de computer, sluit deze
●
dan aan op een USB-poort aan de achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar de startpagina voor
productondersteuning, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het
oplossen van USB-problemen te zoeken.
2000 s2-modellen:
www.hp.com/support/sj2000s2
●
3000 s4-modellen:
www.hp.com/support/sj3000s4
●
N4000 snw1-modellen:
www.hp.com/support/sjn4000snw1
●
5000 s5-modellen:
www.hp.com/support/sjflow5000s5
●
7000 s3-modellen:
www.hp.com/support/sjflow7000s3
●
Oplossing
2.
Zet de scanner aan.
1.
Zet de scanner uit.
2.
Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te
openen.
3.
Verwijder het vastgelopen papier.
4.
Zet de scanner aan.
Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk
▲
stevig dicht om deze te sluiten.
om de scanner uit te zetten en zet daarna de computer uit. Schakel na
Problemen met de installatie van de scanner
63