Wat doe ik als ik tijdens het gebruik problemen ervaar?
Stap 1
Brandt of knippert het DSL lampje op de bovenkant van het modem?
JA
Ga verder met stap 3
NEE
Ga verder met stap 2
Stap 2
Zitten alle kabels goed vast en is de schakelaar aan de achterkant van het modem
omgezet?
JA
• D e modem is mogelijk defect. Neem contact op met de klantenservice van
Online.nl. Bel via nummer 0900 9515 (€ 0,15/min)
NEE • Stop de stekker van de voedingskabel in het stopcontact
• Schakel het modem aan
• Wacht tot het DSL lampje gaat branden of knipperen
Stap 3
• Schakel het modem uit
• Wacht één minuut.
• Schakel het modem aan.
• Wacht tot het DSL lampje gaat branden of knipperen.
47
Hoe reset ik het modem?
Het resetten van het modem bestaat uit drie stappen:
1. De modem resetten
2. Verbinding met modem herstellen
3. Modem instellen
Stap 1
Gebruik een paperclip om de RST knop aan de achterzijde van het modem in te
drukken. Houdt deze ingedrukt tot het PWR lampje rood wordt. Hierna kunt u de
RST knop loslaten. De modem start opnieuw op.
Stap 2
Na het resetten van het modem komt de ethernet verbinding weer automatisch
tot stand.
Wi-Fi verbinding
• Zorg ervoor dat uw PC met Wi-Fi adapter aan staat
• Indien u de SSID code of het WPA wachtwoord had gewijzigd zijn deze wijzigingen
verloren gegaan. Gebruik de SSID code en het WPA wachtwoord op de sticker aan
de onderkant van het modem om weer een verbinding te maken.
48