probleem
Er verschijnt een
waarschuwings-
venster met een rood
kruis of gele driehoek
op de USB-verbinding
gebruikershandleiding
mogelijke oorzaak en oplossing
doe het volgende
1
Controleer of de bedieningssjabloon stevig op de HP psc is
bevestigd, koppel het netsnoer los en sluit het vervolgens weer
aan.
Zie
Er verschijnt een bericht waarin wordt gevraagd de
bedieningssjabloon te bevestigen
informatie over het bevestigen van de bedieningssjabloon.
2
Controleer of de USB- en voedingskabels zijn aangesloten.
3
Controleer als volgt of de USB-kabel op de juiste manier is
aangesloten:
–
Verwijder de USB-kabel en sluit deze vervolgens weer aan.
–
Sluit de USB-kabel niet aan op een toetsenbord of een hub
zonder voeding.
–
Ga na of de USB-kabel werkelijk niet langer is dan 3 meter.
–
Wanneer er meerdere USB-apparaten op de computer zijn
aangesloten, kunt u de andere apparaten tijdens de installatie
het beste uitschakelen.
4
Ga verder met de installatie en start de computer opnieuw op
wanneer dat wordt gevraagd. Open vervolgens director en
controleer of de essentiële pictogrammen (afbeelding scannen,
document scannen en hp image zone [Windows] of hp galerie
[Macintosh]) worden weergegeven.
Als de essentiële pictogrammen niet worden weergegeven,
verwijdert u de software en installeert u deze opnieuw volgens de
aanwijzingen in
Niet alle pictogrammen worden weergegeven in
de hp-dirigent
op pagina 62.
informatie over het oplossen van problemen
op pagina 64 voor meer
61