Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 9
Bel 1-888-999-4747 of bezoek de volgende website van HP voor meer informatie:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke klantenondersteuning van HP.
Zie
bellen in andere gebieden
telefoonnummers voor klantenondersteuning.
de hp psc opsturen voor reparatie
Voordat u de HP PSC opstuurt voor reparatie, moet u contact opnemen met
HP Klantenondersteuning. Zie
die u moet nemen voordat u de klantenondersteuning belt.
beperkte wereldwijde garantieverklaring van hewlett-
packard
de geldigheid van de beperkte garantie
Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker (Klant) dat ieder HP PSC-product
(Product), inclusief de bijbehorende software, accessoires, afdrukmaterialen en
benodigdheden, vrij is van gebreken in materiaal en constructie tijdens de periode die
begint op de datum waarop de Klant het Product heeft aangeschaft.
Bij softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor de niet-
uitvoering van programma-instructies. HP biedt geen garantie dat de werking van een
willekeurig Product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.
De beperkte garantie van HP geldt uitsluitend voor defecten die zijn opgetreden na
normaal gebruik van het Product en geldt niet voor andere problemen, inclusief
problemen die ontstaan als gevolg van (a) verkeerd onderhoud of aanpassingen, (b)
software, accessoires, afdrukmateriaal of benodigdheden die niet door HP geleverd zijn
en niet door HP ondersteund worden, of (c) gebruik buiten de technische specificaties van
het Product.
Bij hardwareproducten van HP wordt de garantie aan de Klant of een eventueel
servicecontract van de Klant met HP niet beïnvloed door het gebruik van inktpatronen die
niet van HP afkomstig zijn of door het gebruik van opnieuw gevulde inktpatronen. Als een
defect aan of beschadiging van het Product echter kan worden geweten aan het gebruik
van een inktpatroon die niet van HP afkomstig is of aan het gebruik van een opnieuw
gevulde inktpatroon, zal HP de gebruikelijke kosten van arbeid en materiaal in rekening
brengen die samenhangen met de reparatie van het defecte of beschadigde Product.
Als HP gedurende de van toepassing zijnde garantieperiode in kennis wordt gesteld van
een defect aan een Product, zal HP naar eigen goeddunken het defecte Product repareren
of vervangen. In gevallen waarin de arbeidskosten niet worden gedekt door de beperkte
garantie van HP, zullen voor de reparaties de standaardarbeidskosten van HP in rekening
gebracht worden.
Als het defecte Product niet door HP kan worden gerepareerd of vervangen, zal HP de
aankoopprijs voor het defecte Product dat onder de garantie valt, terugbetalen binnen
redelijke termijn nadat HP kennisgeving van het defect heeft ontvangen.
HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling totdat de Klant het defecte
Product aan HP geretourneerd heeft.
Een vervangend product kan nieuw of daaraan gelijkwaardig zijn, op voorwaarde dat
de functionaliteit ervan ten minste gelijk is aan die van het Product dat het vervangt.
HP-producten, met inbegrip van alle Producten, kunnen gereviseerde onderdelen,
componenten of materialen bevatten die functioneel gelijkwaardig zijn aan nieuwe items.
46
op pagina 39 voor een overzicht van internationale
hp klantenondersteuning
op pagina 37 voor de stappen
hp psc 1310 series
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
