Kalibratie, reparatie en garantie
18. Kalibratie, reparatie en garantie
OPMERKING: Voor kalibratie van LCR-functiesHoofdstuk 9.5 LCR-kalibratie pagina 54.
Megger beschikt over volledig traceerbare kalibratie- en reparatiefaciliteiten, zodat uw instrument de hoge prestaties
en kwaliteit behoudt die u ervan mag verwachten. Deze faciliteiten worden aangevuld door een wereldwijd netwerk
van goedgekeurde reparatie- en kalibratiebedrijven die uitstekende dienstverlening voor uw Megger-producten
bieden.
Voor serviceverzoeken voor Megger-instrumenten kunt u contact opnemen met:
Megger Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent
CT17 9EN
U.K.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
18.1
Retourprocedure
Waarschuwing: Verwijder de batterijen voordat u dit instrument verzendt.
Servicecentra in het V.K. en de V.S.
1. Als een instrument rekalibratie vereist, of in geval van een noodzakelijke reparatie, moet er eerst een
terugzendingsautorisatienummer(RA) worden verkegen van een van de hierboven getoonde adressen.
Voor deze aanvraag moet u de volgende informatie verstrekken zodat de serviceafdeling voorbereidingen kan
treffen voor de ontvangst van uw instrument en u de best mogelijke service kan bieden
Model (bijvoorbeeld MTR105).
Serienummer (dit nummer vindt u op het display onder Instellingen, op de achterkant van de behuizing of op
het kalibratiecertificaat).
Reden voor de retourzending (bijvoorbeeld kalibratie of reparatie vereist).
Informatie over de storing als het instrument moet worden gerepareerd.
2. OPMERKINGer het RA-nummer. Indien gewenst kan een retourlabel naar u worden gezonden via e-mail of fax.
3. Pak het instrument zorgvuldig in om schade tijdens het vervoeren te voorkomen.
4. Voordat het instrument naar Megger wordt verzonden (franco), dient u ervoor te zorgen dat het retourlabel is
aangebracht of het RA-nummer duidelijk gemarkeerd aan de buitenkant van de verpakking is aangebracht en
ook op alle correspondentie.
Kopieën van de originele aankoopfactuur en verpakkingsbon dienen tegelijkertijd per luchtpost te worden
verzonden voor klaring door de douane. Voor instrumenten die reparaties vereisen die niet meer onder de
garantie vallen, kan op basis van het RA-nummer onmiddellijk een prijsopgave worden gemaakt.
5. Volg de voortgang online via www.megger.com.
86
MTR105
Megger GmbH
Weststraße 59
52074 Aachen
Germany
OR
Tel: +49 (0) 241 91380 500
:
www.megger.com