Inhoudsopgave
Advertenties
Nadat u eventuele problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of deze is
geslaagd en de printer klaar is om te faxen. Als de Kiestoondetectietest blijft mislukken, neem dan contact op
met uw telefoonmaatschappij en laat hen de telefoonlijn controleren.
De "Lijn huidige test" is mislukt
Volg deze stappen oplossing als de lijn huidige test is mislukt.
Zorg ervoor dat u de printer op een analoge telefoonlijn aansluit, anders kunt u geen faxen verzenden of
●
ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de
lijn en luistert u of er een kiestoon is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk ingesteld
voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of te
ontvangen.
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en controleer of het
●
telefoonsnoer correct is bevestigd.
Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en het andere uiteinde op de
●
Faxpoort
Andere apparatuur die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan de oorzaak zijn dat de
●
test mislukt. Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles los van de
telefoonlijn en voert u de test opnieuw uit.
Als de Lijn huidige test slaagt zonder de andere apparatuur, dan veroorzaakt een of meer onderdelen
–
van de apparatuur problemen; probeer ze een voor een weer toe te voegen en elke keer de test uit te
voeren, totdat u weet welke apparatuur het probleem veroorzaakt.
Als de Lijn huidige test mislukt zonder de andere apparatuur, sluit u de printer aan op een werkende
–
telefoonlijn en gaat u verder met het bekijken van de informatie over het oplossen van problemen in dit
gedeelte.
Als u gebruik maakt van een telefoonsplitter, veroorzaakt dat mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
●
connector met twee snoeren die u op een telefoonaansluiting kunt aansluiten.) Probeer de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks aan te sluiten op de telefoonaansluiting op de wand.
Nadat u eventuele problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of deze is
geslaagd en de printer klaar is om te faxen. Als de Lijn huidige test-test blijft mislukken en u problemen
ondervindt bij het faxen, neem dan contact op met uw telefoonmaatschappij en laat hen de telefoonlijn
controleren.
Faxproblemen oplossen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Het scherm geeft altijd Telefoon van de haak weer
Andere apparatuur die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan in gebruik zijn. Zorg ervoor dat
extra telefoons (telefoons op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of andere apparatuur
niet in gebruik zijn of niet van de haak zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als er
een extra telefoontoestel van de haak is of als u een inbelmodem van een computer gebruikt om e-mails te
verzenden of toegang te krijgen tot internet.
De printer ondervindt problemen bij het verzenden en ontvangen van faxen
Volg deze stappen als de printer problemen ondervindt bij het verzenden en ontvangen van faxen:
102
Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
aan de achterkant van de printer.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
