Advertenties
194
HP ProLiant DL385 server - Gebruikershandleiding
Contact opnemen met HP
Als u de naam wilt weten van een geautoriseerde Business Partner bij u in de
buurt, gaat u als volgt te werk:
•
Bel 030-222 2000.
•
Raadpleeg voor alle andere landen de webpagina Contact HP worldwide
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html) (in het Engels).
Voor technische ondersteuning van HP:
•
Voor directe technische ondersteuning kunt u bellen naar 020 606 87 51.
Deze helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 18.00 uur.
•
Raadpleeg de Amerikaanse HP website (http://www.hp.com) voor informatie
over Care Packs. Voor een lijst met telefoonnummers voor wereldwijde
ondersteuning door HP gaat u naar de webpagina
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html) (in het Engels).
Customer self repair
Wat is customer self repair?
HP's customer self repair programma biedt u de snelste service onder garantie
of contract. Met behulp van dit programma kan HP vervangende onderdelen
rechtstreeks naar u verzenden, zodat u de onderdelen kunt vervangen. Met dit
programma kunt u onderdelen op een voor u geschikt moment vervangen.
Een eenvoudig te gebruiken programma:
•
Een ondersteuningsspecialist van HP zal een diagnose uitvoeren en
beoordelen of een vervangend onderdeel is vereist om een probleem met het
systeem op te lossen. De specialist zal ook bepalen of u het onderdeel kunt
vervangen.
•
Raadpleeg de onderhouds- en servicehandleiding op de HP website
(http://www.hp.com/support) voor specifieke informatie over onderdelen
die door klanten kunnen worden vervangen.
Advertenties
