Inhoudsopgave
Advertenties
•
Hoe lang vertoont de server al symptomen van problemen?
•
Als het probleem op willekeurige momenten optreedt, wat is dan de duur of
frequentie ervan?
Voor het antwoord op deze vragen is de volgende informatie wellicht van belang:
•
Voer HP Insight Diagnostics uit (zie pagina 140), ga naar de
overzichtspagina en bekijk de huidige configuratie of vergelijk deze met
vorige configuraties.
•
Raadpleeg de informatie die u over hardware en software heeft genoteerd.
•
Raadpleeg de serverlampjes en informatie over hun betekenis.
Voorbereidingen
1. Controleer of de bedrijfsomgeving van de server aan alle eisen voldoet qua
voeding, airconditioning en luchtvochtigheid. Raadpleeg de documentatie bij
de server voor de omgevingsvereisten.
2. Noteer eventuele foutberichten die op het scherm verschijnen.
3. Verwijder alle diskettes en cd's uit de drives.
4. Schakel de server en de randapparatuur uit als u offline een diagnose gaat
stellen. Sluit de server zo mogelijk altijd op de juiste wijze af. Dit betekent
dat u:
a. alle applicaties afsluit;
b. het besturingssysteem afsluit;
c. de server uitschakelt (zie pagina 140).
5. Ontkoppel alle randapparatuur die voor de test niet nodig is (alle apparaten
die niet nodig zijn om de server op te starten). Laat de printer aangesloten als
u foutberichten wilt afdrukken.
6. Zorg ervoor dat u alle materialen bij de hand heeft die u nodig heeft om het
probleem op te lossen, zoals hulpprogramma's, een Torx-schroevendraaier,
loopbackadapters en een polsbandje tegen elektrostatische ontlading.
−
Op de server moeten de juiste Health-stuurprogramma's en Management
Agents zijn geïnstalleerd.
Problemen oplossen
151
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
