Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijsten voor het oplossen van problemen
Als het apparaat niet goed werkt, voert u de stappen in de onderstaande controlelijsten uit. Als u een
probleem tegenkomt dat u niet zelf kunt oplossen, kunt u de systeembeheerder om hulp vragen.
Problemen met alle taken
1.
Controleer of ten minste één statuslampje op het bedieningspaneel brandt. Als er geen lampjes
branden, voert u deze stappen uit:
a.
Druk op de aan-uitknop op het bedieningspaneel.
b.
Controleer de hoofdschakelaar rechtsachter op het apparaat. Zorg dat deze is ingeschakeld.
c.
Controleer of de stroomkabel aan beide kanten goed is aangesloten.
d.
Controleer of de stroombron werkt door het apparaat rechtstreeks aan te sluiten op een
wandcontactdoos of een ander stopcontact.
2.
Als het apparaat van stroom wordt voorzien maar niet reageert, controleer dan alle kabels. Zorg
dat de netwerkkabel goed is aangesloten.
3.
Controleer of de statusregel op het bedieningspaneel berichten weergeeft. Zie
bedieningspaneel op pagina
Problemen met kopieer- en scantaken
1.
Zorg dat er papier is geplaatst in de lade die u wilt gebruiken wanneer u wilt kopiëren.
2.
Als het niet lukt om te kopiëren of scannen via de documentinvoer, probeer dan de glasplaat van
de scanner. Als de taak wel lukt via de glasplaat, is er een probleem met de documentinvoer. Neem
contact op met de systeembeheerder.
3.
Als het niet lukt om te scannen via de documentinvoer of de glasplaat, is er een probleem met het
scanmechanisme. Neem contact op met de systeembeheerder.
Problemen met afdruktaken
1.
Zorg dat er papier is geplaatst in de lade die u wilt gebruiken.
2.
Druk een configuratiepagina af. Raak op het beginscherm
vervolgens
a.
Als de configuratiepagina niet wordt afgedrukt, controleer dan of de lade papier bevat.
Controleer ook het bedieningspaneel op eventuele foutberichten over vastgelopen papier in
het apparaat. Zie
Als de lade papier bevat en er geen papier is vastgelopen, is er een probleem met de hardware
van het apparaat. Neem contact op met de systeembeheerder.
b.
Als de configuratiepagina wordt afgedrukt, werkt de hardware van het apparaat naar behoren.
Er is dan een probleem met de computer, de printerdriver, het netwerk of het
softwareprogramma. Voer de volgende stap uit.
NLWW
77.
Configuratiepagina
aan.
Storingen verhelpen op pagina
Beheer
78.
Controlelijsten voor het oplossen van problemen
Berichten op het
aan. Raak
Informatie
en
75
Advertenties
Inhoudsopgave
