Inhoudsopgave
Advertenties
voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem
veroorzaakt.
Als de Faxlijnconditietest niet slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, sluit u de printer
–
aan op een werkende telefoonlijn en zoekt u verder in de informatie over het oplossen van
problemen in dit deel.
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
●
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxlijnconditietest blijft mislukken en er problemen blijven
met faxen, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Faxproblemen oplossen
Faxproblemen oplossen
OPMERKING:
Lees de algemene instructies in het menu Help voor specifieke faxproblemen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
Wij raden u aan een tweeaderig telefoonsnoer te gebruiken.
●
Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. Zorg dat
●
extensietoestellen (telefoontoestellen op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of
andere apparatuur van de haak liggen of niet in gebruik zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet
gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn
van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te surfen op internet.
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. Bekijk het scherm van de printer. Als het scherm leeg is en
●
het lampje
aangesloten op de printer en een stopcontact. Druk op
zetten.
Nadat u de printer hebt ingeschakeld, raadt HP u aan vijf minuten te wachten voordat u een fax verzendt
of ontvangt. De printer kan geen faxen verzenden of ontvangen tijdens het initialisatieproces dat wordt
uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.
Als HP Digital Fax is ingeschakeld, kunt u mogelijk geen faxen verzenden of ontvangen wanneer het
●
faxgeheugen vol is (beperkt door het printergeheugen).
NLWW
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Problemen bij het verzenden of ontvangen van een fax of bij het faxen naar uw computer oplossen.
De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
(de Aan/uit-knop) niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is
(de Aan/uit-knop) om de printer aan te
Faxproblemen 135
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
