Inhoudsopgave
Advertenties
Op het kleurenbeeldscherm verschijnt een bericht over een papierstoring of een
geblokkeerd printkopmechanisme
Oplossing
waarin wordt gemeld dat er een papierstoring is opgetreden of dat het
printkopmechanisme is geblokkeerd, zit er mogelijk nog verpakkingsmateriaal
binnen in de HP All-in-One. Open de toegangsklep voor de inktpatronen, zodat u
de inktpatronen kunt zien en verwijder eventuele objecten (bijvoorbeeld
verpakkingsmaterialen) die het printkopmechanisme blokkeren. Zie
oplossen met papier
Problemen met de installatie van de software oplossen
Zie de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing als er zich een probleem
voordoet tijdens de installatie van de software. Zie
hardware oplossen
Het volgende doet zich voor tijdens een normale installatie van de software van de
HP All-in-One:
1.
De cd-rom met software van de HP All-in-One wordt automatisch gestart.
2.
De software wordt geïnstalleerd.
3.
Er worden bestanden naar de vaste schijf gekopieerd.
4.
U wordt verzocht de HP All-in-One aan te sluiten op uw computer.
5.
Op het installatiescherm van de wizard wordt OK en een groen vinkje
weergegeven.
6.
U wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten.
7.
Het registratieproces wordt uitgevoerd.
Als niet alles wordt uitgevoerd, is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens de
installatie.
Doe het volgende om de installatie op een Windows-computer te controleren:
●
Start het
en
Document scannen
verschijnen, moet u mogelijk enkele minuten wachten totdat de HP All-in-One
verbinding heeft gemaakt met de computer. Zie anders
ontbreken in het HP Solution Center
Zie de on line
informatie over het starten van het
●
Open het dialoogvenster Printers en controleer of de HP All-in-One wordt vermeld.
●
Kijk of een pictogram van de HP All-in-One in het systeemvak aan de rechterkant
van de taakbalk van Windows wordt weergegeven. Dit geeft aan dat de
HP All-in-One gereed is.
Als ik de cd-rom in het cd-romstation van de computer plaats, gebeurt er niets
Oplossing
installatie handmatig starten.
Gebruikershandleiding
Als op het kleurenbeeldscherm een bericht wordt weergegeven
voor meer informatie over het verhelpen van papierstoringen.
als er zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
HP Solution Center
en controleer of de knoppen
worden weergegeven. Als de pictogrammen niet meteen
Help van HP Image Zone
Als de installatie niet automatisch wordt uitgevoerd, kunt u de
Problemen met de installatie van
Bepaalde pictogrammen
(Windows).
die bij de software is geleverd voor
HP Solution
Center.
Problemen
Afbeelding scannen
119
Advertenties
Inhoudsopgave
