Uzelf aan een gesprek op een gekoppelde lijn toevoegen
Uzelf aan een gesprek op een gekoppelde lijn toevoegen
Om uzelf aan een gesprek op een gekoppelde lijn toe te voegen drukt u op de lijntoets
van de gekoppelde lijn.
Een uitgaand gesprek plaatsen op een gekoppelde lijn
Als u een gesprek op een gekoppelde lijn plaatst, gebruikt u de lijn van iemand anders.
De nummerweergave kan aangeven dat het gesprek van u komt, maar ook dat het van
de persoon komt van wie u de lijn gebruikt. Als u vragen hebt over wiens naam of nummer
op de nummerweergave staat van de opgebelde partij, kunt u contact opnemen met uw
systeembeheerder.
1. Druk op de lijntoets van de gekoppelde lijn.
2. Kies het telefoonnummer.
Gedeelde lijnen
Als uw gespreksverwerkingssysteem een Avaya Distributed Office-systeem is, kunnen
afhankelijk van de configuratie naast uw eigen lijnen gedeelde lijnen op uw telefoonscherm
weergegeven worden. Een gedeelde lijn is een lijn die door meerdere gebruikers gedeeld
wordt. U kunt op een gedeelde lijn een oproep beantwoorden, uzelf toevoegen aan een
lopend gesprek en een uitgaande gesprek tot stand brengen. U kunt op deze lijnen alleen
externe oproepen plaatsen. De manier waarop u een oproep beantwoordt, aan een
gesprek wordt toegevoegd of een gesprek tot stand brengt, is hetzelfde als voor een
gekoppelde lijn. U gebruikt alleen een gedeelde lijn, in plaats van de lijn van iemand
anders.
Een oproep op een gedeelde lijn beantwoorden
Om een oproep op een gedeelde lijn te beantwoorden drukt u op de lijntoets van de
gedeelde lijn.
Opmerking:
Als er geen andere actieve gesprekken zijn, wordt de gedeelde lijn met het inkomende
gesprek waarschijnlijk automatisch geselecteerd. Als de lijn met het inkomende gesprek
wordt weergegeven, kunt u de oproep beantwoorden door de hoorn op te nemen of door
de luidsprekertoets in te drukken. Als er tijdens een ander gesprek een oproep
binnenkomt op een gedeelde lijn, moet u misschien de lijn met het inkomende gesprek
selecteren (net als bij een inkomend gesprek op een primaire lijn).
Uzelf aan een gesprek op een gedeelde lijn toevoegen
Om uzelf aan een gesprek op een gedeelde lijn toe te voegen drukt u op de lijntoets van
de gedeelde lijn.
Een uitgaand gesprek plaatsen op een gedeelde lijn
Als u vragen hebt over de naam of het toestelnummer dat de persoon die u belt op de
nummerweergave ziet als u een uitgaand gesprek plaatst op een gedeelde lijn, dient u
14 Avaya one-X™ Deskphone Value Edition 1603 IP Telephone Gebruikershandleiding