Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Brick mobiele FireWire- &
Hi-Speed USB 2.0-harddrive
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1) Lees de handleidingen door en bekijk het hoofdstuk Problemen oplossen.
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te laten
werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw
computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
• serienummer van uw LaCie-drive
• het besturingssysteem(Mac OS of Windows) en de versie
• het merk en model van de computer
• namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-drives op uw computer
• de hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• de namen van eventuele andere op uw computer geïnstalleerde
apparaten
6. Contact opnemen met de klantenservice
Sticker met serienummer
Let op: de locatie van de sticker met serienummer kan per
apparaat verschillen. Als de sticker zich niet op het
achterpaneel bevindt, is hij wellicht onopvallend onder de
bovenrand van het achterpaneel aangebracht.
pagina 32
Advertenties
Inhoudsopgave
