Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen volgen
om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1.
Zie "Problemen oplossen" op pagina
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
2.
pagina 40 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
3.
Vul de "Diagnostische checklist" in op pagina
Maak gebruik van de uitgebreide online services
4.
van Dell Support (support.dell.com) voor hulp
bij de installatie en het oplossen van problemen.
Zie "Online diensten" op pagina 53 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
5.
Als met de voorgaande stappen het probleem
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt
u "Contact opnemen met Dell" op pagina 58.
52
OPMERKING: bel de
Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
29 voor
OPMERKING: het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker te
leiden als het geautomatiseerde telefoonsysteem
57.
van Dell hierom vraagt. Als u geen code voor
express-service hebt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram
van de code voor express-service en volgt u de
aanwijzingen.
OPMERKING: Sommige van de volgende
diensten zijn niet altijd overal buiten de
Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw
plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor
informatie hierover.
Advertenties
Inhoudsopgave
