Hoofdstuk 13
Opmerking
5
Plaats de cd-rom van de HP all-in-one in het cd-romstation van de computer als u
de software opnieuw wilt installeren.
6
Open op het bureaublad de cd-rom en dubbelklik op HP all-in-one installer.
7
Volg de instructies die op het scherm worden gegeven en in de
Installatiehandleiding van uw HP all-in-one.
Problemen met de werking oplossen
Het probleemoplossingsgedeelte voor de HP PSC 2350 series all-in-one in de
HP Image Zone bevat tips voor het oplossen van een aantal van de
meestvoorkomende problemen met uw HP all-in-one.
Als u deze informatie wilt openen op een Windows-computer, gaat u naar de
HP Director, klikt u op Help en kiest u Problemen oplossen en ondersteuning.
Informatie over het oplossen van problemen is ook beschikbaar via de knop Help die
in bepaalde foutberichten verschijnt.
Op een computer met Macintosh OS X v10.1.5 en later, klikt u op het pictogram
HP Image Zone in het Dock, selecteert u Help en kiest u Help op de menubalk.
Vervolgens kiest u HP Image Zone Help in het Help-menu en vervolgens HP PSC
2350 series all-in-one Problemen oplossen in de Help Viewer.
Als u toegang hebt tot internet kunt u ook naar de HP-website gaan op het adres
www.hp.com/support.
Op deze website vindt u ook antwoorden op veelgestelde vragen.
Problemen met het papier oplossen
Gebruik ter voorkoming van problemen met het papier altijd de papiersoorten die voor
uw HP all-in-one worden aanbevolen Zie voor een overzicht van de aanbevolen
papiersoorten de online HP Image Zone Help of ga naar www.hp.com/support.
Laad geen papier met ezelsoren, verkreukeld of gescheurd papier in de papierlade.
Zie
Papierstoringen voorkomen
Als het papier toch vastloopt in uw apparaat, volg dan onderstaande instructies om
het vastgelopen papier te verwijderen.
Er is papier vastgelopen in de HP all-in-one
Oplossing
1
Druk op het lipje aan de linkerkant van de achterklep om deze te openen.
Haal de klep van de HP all-in-one.
110
Het is belangrijk dat u de HP all-in-one loskoppelt voordat u de
computer opnieuw opstart. Sluit de HP all-in-one pas aan op de
computer nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd.
voor meer informatie.
HP PSC 2350 series all-in-one