Als u meer wilt weten over het instellen van de HP all-in-one en het aansluiten
ervan op de computer, raadpleegt u de Installatiehandleiding die u bij de
HP all-in-one hebt ontvangen.
Op het scherm van het bedieningspaneel wordt de melding weergegeven dat er
een papierstoring is opgetreden of dat de wagen is geblokkeerd
Oorzaak
Als de melding verschijnt dat er een papierstoring is opgetreden of dat de wagen
is geblokkeerd, bevindt zich mogelijk nog verpakkingsmateriaal binnen in de
HP all-in-one.
Oplossing
Open de toegangsklep voor de wagen met inktpatronen en verwijder
verpakkingsmateriaal of andere voorwerpen die niet thuishoren in het apparaat.
Schakel de HP all-in-one uit en wacht een minuut. Druk vervolgens op de toets
Aan
om de HP all-in-one weer in te schakelen.
Problemen bij het installeren van de software
Als zich een softwareprobleem voordoet tijdens de installatie, kunt u de volgende
onderwerpen raadplegen voor een mogelijke oplossing. Zie
installatie van de hardware oplossen
de installatie.
Tijdens een normale installatie van de HP all-in-one-software, vinden de volgende
gebeurtenissen plaats:
●
De HP all-in-one cd-rom wordt automatisch gestart
●
De software wordt geïnstalleerd
●
Er worden bestanden naar de vaste schijf gekopieerd
●
U wordt gevraagd de HP all-in-one aan te sluiten
●
Op het scherm van de installatiewizard ziet u het groene woord OK en een vinkje
●
U wordt verzocht de computer opnieuw op te starten
●
De registratieprocedure wordt uitgevoerd
Als een van deze gebeurtenissen niet plaatsvindt, is er mogelijk een
installatieprobleem opgetreden. Als u de installatie op een pc wilt controleren, voert u
de volgende handelingen uit:
●
Start de HP Director en kijk of de volgende pictogrammen verschijnen: Scan
foto, Scan document en HP-galerie. Zie voor informatie over het starten van
HP Director de online HP Image Zone Help die bij uw software is geleverd. Als
de pictogrammen niet meteen verschijnen, moet u mogelijk enkele minuten
wachten totdat de HP all-in-one verbinding heeft gemaakt met de computer. Als
de pictogrammen niet worden weergegeven, raadpleegt u
pictogrammen ontbreken in de HP
●
Open het dialoogvenster Printers en controleer of hierin de HP all-in-one wordt
weergegeven.
●
Kijk of het HP all-in-one-pictogram zich in het systeemvak rechts op de Windows-
taakbalk bevindt. Dit geeft aan dat de HP all-in-one gereed is voor gebruik.
Als ik de cd-rom in het cd-romstation van de computer plaats, gebeurt er niets
Gebruikershandleiding
als zich een hardwareprobleem voordoet tijdens
Director.
Problemen met de
Bepaalde
105