Inhoudsopgave
Advertenties
voeren van de apparaten in de computer.
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een
beschrijving van het probleem. Schrijf de foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het scherm.
Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt herstellen (zie
OPMERKING:
Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt met Dell Support. Het servicelabel
voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster.
Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom
Tree (Symptomenstructuur) worden uitgevoerd:
Tabblad
Functie
Results
Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele foutcondities die
zijn aangetroffen.
(Resultaten)
Errors
Geeft de aangetroffen foutcondities weer, de foutcodes en een beschrijving van het probleem.
(Fouten)
Help
Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.
Configuration
Hier wordt de hardwareconfiguratie voor het geselecteerde apparaat beschreven.
(Configuratie)
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) haalt configuratiegegevens voor alle apparaten op uit het System Setup-
programma, het geheugen en diverse interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in
het linkervenster van het scherm.
OPMERKING:
zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de computer.
Parameters
Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen, indien van toepassing.
Problemen oplossen
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem begon, neemt u de installatieprocedures
nogmaals door en controleert u of het onderdeel correct is geïnstalleerd.
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is aangesloten.
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, schrijft u deze exact over. Met dit bericht kunnen medewerkers van de
technische ondersteuning het probleem achterhalen en een oplossing vinden.
Als er binnen een programma een foutmelding wordt weergegeven, raadpleegt u de documentatie van het programma.
OPMERKING:
De procedures in dit document zijn geschreven voor de standaardweergave van Windows. Ze zijn dus
mogelijk niet van toepassing als u de Dell™-computer op de klassieke weergave instelt.
Problemen met de batterij
LET OP:
Als een nieuwe batterij op onjuiste wijze in de computer wordt geïnstalleerd, kan deze
exploderen. Vervang batterijen alleen door batterijen van hetzelfde of een vergelijkbaar type, zoals
aanbevolen door de fabrikant. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies van de fabrikant.
LET OP:
Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te
volgen die met de computer zijn meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op
het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die
Contact opnemen met
Dell).
Advertenties
Inhoudsopgave
