3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het
probleem op te lossen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP:
Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te
lezen die met de computer zijn meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het
gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als u problemen met uw computer ondervindt, controleert u de punten in deze sectie en voert u Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) uit voordat u contact opneemt met Dell voor ondersteuning.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities die is meegeleverd met uw
computer.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilitiesis optioneel en is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
OPMERKING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Voer het System Setup-programma uit voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert (zie
om de configuratiegegevens van de computer te bekijken. Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen, wordt weergegeven
in het System Setup-programma en actief is.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een aparte partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als de computer niets op het scherm weergeeft, neemt u contact op met Dell (zie
Dell).
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING:
ingedrukt. U voorkomt dit door met gelijkmatige intervallen op <F12> te drukken om het opstartbronmenu te
openen.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het
bureaublad van Microsoft Windows wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
4. Selecteer met de pijltoetsen omhoog en omlaag Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING:
gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de cd Drivers and Utilities(zie
(Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities (stuur- en
5. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de partitie met het diagnostisch hulpprogramma op de
vaste schijf te starten.
6. Druk op <Tab> om Test System (Computer testen) te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt nadat een van de toetsen erg lang wordt
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is
System
Setup-programma)
Contact opnemen met
Dell Diagnostics
hulpprogramma's)).