Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Opmerking:
Als u meer informatie over de netwerkinstellingen wilt raadplegen, drukt u een netwerkstatusblad af.
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
&
pagina 73
Gebruik de Epson Printer Connection Checker om de verbinding met de computer te
verbeteren. (Windows)
Oplossingen
Afhankelijk van de resultaten van de controle kunt u het probleem oplossen.
1. Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad.
Epson Printer Connection Checker wordt gestart.
Als er geen pictogram op het bureaublad staat, volgt u onderstaande methoden om Epson Printer
Connection Checker te starten.
❏ Windows 11
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle apps > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven
pictogram.
❏ Windows 7
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle programma's > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.
2. Volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren.
Opmerking:
Als de printernaam niet wordt weergegeven, installeert u een origineel Epson-printerstuurprogramma.
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows" op pagina 68
Wanneer het probleem is geïdentificeerd, volgt u de oplossing die op het scherm wordt weergegeven.
Controleer het volgende voor uw situatie wanneer u het probleem niet kunt oplossen.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
pagina 73
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden" op pagina 97
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 94
>
De printer kan geen verbinding maken met het netwerk
98
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
