Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
0 wordt op het bedieningspaneel
weergegeven nadat de scanner is
ingeschakeld, wat aangeeft dat de
scanner niet met de pc communiceert
Er treden 'valse' papierstoringen op of
er worden meerdere documenten
ingevoerd
documenten van 27,94 cm (11 inch) of
langer worden niet ingevoerd of zijn
vastgelopen
De scanner is langzaam
Documenten trekken scheef tijdens het
scannen
6-2
Probeer het volgende:
• Controleer of de USB-kabel goed werkt en goed op de pc en de
USB-poort is aangesloten.
• Zorg dat u een USB 2.0 (of hoger) verbinding gebruikt. USB 1.1 werkt niet.
• Controleer of de software is geladen.
• Controleer of de pc de scanner herkent.
1.
Klik op Start>Instellingen>Configuratiescherm>
Systeembeheer>Computerbeheer om het venster
Computerbeheer te openen.
2.
Selecteer Apparaatbeheer en selecteer uw pc.
De Kodak i3200- (of i3250/i3300/i3400/i3450/i3500-)scanner moet
onder Beeldapparaten worden weergegeven.
3.
Klik op Actie>Zoeken naar hardwarewijzigingen.
• Zorg dat het transportgebied schoon is.
Zorg dat de verlengstukken van de invoer- en uitvoerlade zijn
uitgetrokken ter ondersteuning van lange documenten. Zie ook probleem
U9 (vastgelopen document) op pagina 6-1.
• Uw computer voldoet mogelijk niet aan de minimale vereisten voor de
scanner.
• Schakel alle antivirus- of beveiligingssoftware uit. Als het probleem
aanhoudt, raadpleeg dan de documentatie bij de antivirus- of
beveiligingssoftware voor informatie over het gebruik van uitzonderingen
of beperkingen en over het toevoegen Kodak-mappen.
• Bij bepaalde functies voor beeldverwerking gaat de scanner langzamer
werken.
• De resolutie-instelling (dpi) kan te hoog zijn.
• Het is mogelijk dat uw virussoftware alle TIFF- of JPEG-bestanden scant.
• Zorg dat u naar een lokale schijf scant.
Zorg dat:
• de zijgeleiders van de invoerlade zijn aangepast aan het formaat van
de documenten die worden ingevoerd.
• documenten loodrecht ten opzichte van de invoermodule worden
ingevoerd.
• de documenten geen nietjes en paperclips bevatten.
• de invoermodule, de scheidingsrol en de aandrijfrollen schoon zijn.
• de scannerklep goed gesloten is.
Mogelijke oplossing
A-61771_nl Juli 2016
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
