Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp bij problemen
3
HP Customer Care per telefoon
interlokaal telefoneren. Ga als volgt te werk
voordat u belt om hulp:
•
Raadpleeg de QuickStart-poster en deze
Gebruikershandleiding voor tips waarmee u
(installatie)problemen kunt verhelpen.
•
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand
hebt:
–
Het serienummer van de printer (het etiket
bevindt zich aan de onderkant van de
printer).
–
Het modelnummer van de printer (het
etiket bevindt zich aan de voorzijde van de
printer).
–
Het model van de computer.
–
De versie van de printerdriver en het
softwareprogramma (indien van
toepassing).
Als u hulp nodig hebt van een
onderhoudstechnicus, kunt u het beste bellen
terwijl u zich bij de computer en de printer bevindt.
Wij kunnen u dan zo snel mogelijk helpen met uw
problemen.
Afrika/Midden-Oosten 41 22/780 41 11
Argentinië
Australië
België (Frans)
België (Nederlands)
Brazilië
Canada
China
Denemarken
Duitsland
Finland
Frankrijk
Filipijnen
Griekenland
Hongarije
Hongkong
Ierland
India
Indonesië
Israël
Italië
Japan, Osaka
Japan, Tokio
Korea
Maleisië
Mexico D.F.
Mexico, Guadalajara
Mexico, Monterrey
Telefonische ondersteuning wordt
gedurende 90 dagen vanaf de
aankoopdatum gratis verstrekt. Als
u interlokaal belt, betaalt u echter
wel het gewone tarief voor
541781-4061/69
61 3 92728000
32 (0)2 6268807
32 (0)2 62688 06
55 11 829-6612
(905) 206-4663
86 10 6262 3888 610
45 (0) 39 294099
49 (0) 180 5258 143
358 (9)2034 7288
33 (0)143623434
65 272 5300
30 1 689 64 11
36 (1) 252 4505
(800) 96 7729
353 (0) 1662 5525
91 11 682 60 35
6221 350 3408
972-9-9524848
39 (0)2 264 10350
81 6 838 1155
81 3 3335-8333
82 2 3270 0700
03 2952566
326 46 00
669 95 00
378 42 40
Nederland
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Oostenrijk
Polen
Portugal
Rusland
Singapore
Spanje
Taiwan
Thailand
Tsjechië
Turkije
Venezuela
Verenigd Koninkrijk
V. S.
Zweden
Zwitserland
Na de garantieperiode
U kunt tegen vergoeding nog steeds hulp krijgen
van HP. Prijzen kunnen zonder voorafgaande
waarschuwing worden gewijzigd. (On line hulp is
nog steeds gratis beschikbaar!)
•
Voor eenvoudige vragen belt u (900) 555-1500
(alleen in de V.S.). De kosten bedragen $2,50
per minuut en worden in rekening gebracht
vanaf het moment dat u met een technicus
bent verbonden.
•
Voor gesprekken vanuit Canada of voor
gesprekken binnen de V.S. waarvan u verwacht
dat ze langer dan tien minuten zullen duren,
belt u (800) 999-1148. De kosten bedragen $25
per gesprek en deze worden in rekening
gebracht via uw Visa-kaart of MasterCard.
•
Als tijdens het telefoongesprek blijkt dat uw
printer gerepareerd moet worden en als de
garantie op uw printerhardware nog niet is
verstreken, zijn de gesprekskosten voor
rekening van HP.
Verlenging van de garantie
Als u de fabrieksgarantie van één
jaar voor uw printer wilt verlengen,
hebt u de volgende
mogelijkheden:
•
Neem contact op met uw dealer om de garantie
te verlengen.
•
Als uw dealer geen onderhoudscontracten
aanbiedt, belt u rechtstreeks naar HP en vraagt
u om informatie over onze
onderhoudscontracten. In de V.S.
belt u (800) 446-0522, in Canada belt u
(800) 268-1221. Voor serviceovereenkomsten
buiten de V.S. en Canada neemt u contact op
met een lokale HP-vestiging.
31 (0)20 606 8751
(09) 356-6640
47 (0)22 116299
43 (0)660 6386
(+48) 22 519 06 00
351 (0) 144 17 199
7095 923 50 01
65 272 5300
34 (9) 02321 123
886 2-2717-0055
(66-2) 661 4011
42 (2) 471 7321
90 1 224 59 25
58 2 239 5664
44 (0) 171 512 5202
(208) 344-4131
46 (0)8 6192170
41 (0)84 8801111
47
Advertenties
Inhoudsopgave
