Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage E - Reparatie en garantie
Het instrument bevat onderdelen die gevoelig zijn voor statische ladingen en de printplaat moet met zorg worden behandeld. Als
een instrument niet meer veilig is, mag het niet meer worden gebruikt en moet het worden gerepareerd door voldoende opgeleid en
vakkundig personeel. Een instrument kan onveilig zijn als het bijvoorbeeld zichtbare schade vertoont, als de voorgenomen metingen
niet meer kunnen worden uitgevoerd of nadat het instrument lange tijd is opgeborgen onder ongunstige omstandigheden of
wanneer het tijdens transport ruw is behandeld..
NIEUWE INSTRUMENTEN WORDEN GELEVERD MET EEN GARANTIE VAN 1 JAAR VANAF DE DATUM VAN AANKOOP DOOR
DE GEBRUIKER.
OPMERKING: eventuele ongeoorloofde reparaties of aanpassingen leiden automatisch tot het vervallen van de garantie.
KALIBRATIE, REPARATIE EN RESERVEONDERDELEN
Voor serviceverzoeken aan Megger Instruments kunt u contact opnemen met:
Megger Instruments Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent
CT17 9EN
Engeland.
Tel.: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Megger maakt gebruik van volledig traceerbare kalibratie- en reparatiefaciliteiten. Hierdoor zullen de hoogwaardige prestaties van uw
instrument te allen tijde aan uw verwachtingen blijven voldoen. Deze faciliteiten worden ondersteund door een wereldwijd netwerk
van erkende reparatie- en kalibratiebedrijven die een uitmuntende service bieden voor uw Megger-producten.
Uw product retourneren aan Megger servicecentra in het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten
1.
Als een instrument moet worden gekalibreerd of gerepareerd, moet eerst een retourautorisatienummer (RA-nummer)
worden aangevraagd via het bovengenoemde adres. Voor deze aanvraag moet u de volgende informatie verstrekken
zodat de serviceafdeling voorbereidingen kan treffen voor de ontvangst van uw instrument en u de best mogelijke
service kan bieden.
Model, bijv. PAT400.
●
■
Serienummer: dit nummer vindt u aan de onderkant van de behuizing of op het kalibratiecertificaat.
●
■
Reden voor de retourzending, bijv. kalibratie of reparatie.
●
■
Informatie over het defect, als het instrument moet worden gerepareerd.
●
■
2.
Noteer het RA-nummer. Indien gewenst kan een retourlabel naar u worden gezonden via e-mail of fax.
3.
Pak het instrument zorgvuldig in om schade tijdens het vervoer te voorkomen.
4.
Controleer vóór verzending naar Megger en betaling van de verzendkosten of het retourlabel op de verpakking
aanwezig is of dat het RA-nummer duidelijk zichtbaar is op de buitenkant van de verpakking en op alle
correspondentie. Stuur tegelijkertijd een kopie van de factuur en de pakbon per post om de douaneformaliteiten te
bespoedigen. Voor instrumenten die reparaties vereisen die niet meer onder de garantie vallen, kan op basis van het
RA-nummer onmiddellijk een prijsopgave worden gemaakt.
5.
U kunt de voortgang van uw retourzending online volgen op www.megger.com
PAT400 - Portable appliance tester
www.megger.com
115
Advertenties
Inhoudsopgave
