Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Ik kan geen e-mailberichten vinden
Probeer het volgende:
• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
• Als de mappen met uw e-mailberichten niet worden weergegeven op uw BlackBerry®-toestel, stemt u uw e-mailberichten af met
behulp van het programma voor e-mailinstellingen van de BlackBerry® Desktop Manager. Zie voor meer informatie de BlackBerry
Desktop Software online-Help.
Verwante informatie
E-mailberichten via het draadloze netwerk afstemmen, 181
Ik kan geen SMS-tekstberichten verzenden
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw abonnement op de draadloze service.
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, verzendt uw
toestel de berichten zodra u weer bereik hebt.
• Controleer of vaste kiesnummers zijn uitgeschakeld.
Verwante informatie
Informatie zoeken over indicatoren voor het bereik van het mobiele netwerk, 215
Vaste kiesnummers, 27
Ik ontvang geen SMS-berichten (tekstberichten)
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw abonnement op de draadloze service.
Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, ontvangt u uw berichten
waarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.
Het aantal nieuwe of ongeopende berichten is anders dan ik had verwacht
Het aantal nieuwe of ongeopende berichten bevat ook opgeslagen en gearchiveerde berichten.
Als u de optie hebt ingeschakeld dat uw BlackBerry®-toestel opgeslagen berichten verbergt en u ontvangt een nieuw bericht vanuit een
andere map voor e-mailberichten uit de e-mailtoepassing op uw computer dan het Postvak IN, wordt dat bericht op het toestel opgeslagen.
Verwante informatie
Berichten weergeven in een specifieke map, 41
Bepaalde berichten worden niet meer weergegeven op mijn toestel
Als het geheugen van uw BlackBerry® vol is of als u meer dan 65.000 e-mail-, pin-, SMS- en MMS-berichten hebt, worden de oudste
berichten verwijderd uit de desbetreffende berichtenlijst. Uw toestel verwijdert geen opgeslagen berichten.
Als de optie voor draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld en als in de berichtopties het veld Verwijderen op: is ingesteld op Postvak
en Handheld, dan worden e-mailberichten die u in de e-mailtoepassing verwijdert ook van uw toestel verwijderd.
Problemen met berichten oplossen
75
Advertenties
Inhoudsopgave
