Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Problemen met mediabestanden oplossen
Ik kan geen muziekbestand of video op een webpagina afspelen
Uw BlackBerry®-toestel ondersteunt mogelijk het formaat of de bestandsindeling van het muziekbestand of de video niet.
Ik kan geen mediabestanden openen
Probeer het volgende:
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw BlackBerry®-toestel en het toestel is aangesloten op uw computer, maak dan
uw toestel los van de computer of schakel de massaopslagmodus uit.
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw computer met behulp van de massaopslagmodus, controleer dan of u het
mediabeheerprogramma van de BlackBerry® Desktop Manager hebt gesloten.
• Als u een mediabestand wilt openen op uw computer met behulp van het mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop
Manager, dient u eerst te controleren of de massaopslagmodus op uw toestel is uitgeschakeld.
• Als u de mediabestanden op uw mediakaart hebt gecodeerd met een coderingssleutel die uw toestel heeft gegenereerd en een
gecodeerd mediabestand wilt openen met uw computer of met een ander apparaat dan het BlackBerry-toestel waarmee u het
bestand hebt gecodeerd, stopt u de mediakaart in het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt gecodeerd. Wijzig het veld
Coderingsmodus in de geheugenopties in Geen of Beveiligingswachtwoord.
Verwante informatie
De massaopslagmodus uitschakelen, 103
De bestanden in het toestelgeheugen en op een mediakaart coderen, 102
Mijn toestel herkent mijn mediakaart niet
Probeer het volgende:
• Controleer of uw mediakaart correct in uw BlackBerry®-toestel is geplaatst. Raadpleeg de gedrukte documentatie die u bij het
toestel hebt gekregen voor meer informatie over het plaatsen van een mediakaart in uw toestel.
• Als er tijdens het instellen van de mediakaartopties een bericht wordt weergegeven dat u uw mediakaart moet formatteren, koppelt
u het toestel los van de computer. Schakel de massaopslagmodus uit. Formatteer de mediakaart. Zet de massaopslagmodus aan.
Verwante informatie
De massaopslagmodus uitschakelen, 103
Het toestelgeheugen of een mediakaart formatteren, 102
Mijn toestel gebruikt niet de juiste beltoon of de juiste achtergrond voor het beginscherm
Als u een beltoon gebruikt of een achtergrondafbeelding voor het beginscherm die u met het wachtwoord van uw BlackBerry®-toestel in
het toestelgeheugen of op uw mediakaart hebt gecodeerd en u wilt uw toestel opnieuw instellen, ontgrendel dan eerst uw toestel.
Verwante informatie
Toestel vergrendelen, 235
104
Problemen met mediabestanden oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
