Inhoudsopgave
Advertenties
Tijdgestuurd mailbox-systeem
Uw tiptel 545 SD beschikt over de functie tijdsturing, die bepaalde bewerkingen
kan automatiseren (zie ook "Tijdsturing" op pagina 59). Als voor de afdelingen uit
het eerste toepassingsvoorbeeld bijvoorbeeld voor elk van de drie afdelingen een
mailbox met opnamemogelijkheid wil hebben voor buiten de normale kantooruren
(van maandag tot vrijdag van 18.00 tot 9.00 uur en tijdens het weekend), kan deze
functie automatisch de doorverbindfunctie vervangen.
Oplossing
1.
Er komt een oproep binnen buiten kantooruren.
2.
Door de tijdsturing wordt de "automatische centrale" om 18.00 uur
uitgeschakeld. In de plaats daarvan neemt het mailbox-systeem de
oproepen aan. De beller hoort de volgende meldtekst: "Goede avond, u bent
verbonden met de firma Tiptel. Onze kantoor is momenteel gesloten. U kunt
ons persoonlijk bereiken van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17u. Om een
bericht voor de afdeling Verkoop in te spreken, druk 4. Om een bericht voor
de afdeling Verzending in te spreken, druk 5. Om een bericht voor de
afdeling Service in te spreken, druk 6. .... U heeft geen keuze gemaakt, het
gesprek wordt nu beëindigd. Hartelijk dank voor uw oproep, tot ziens."
3.
De beller kiest bijvoorbeeld het cijfer 6. Hij hoort de meldtekst van de
afdeling Service en kan aansluitend een bericht inspreken: "Spreek uw
bericht in na de pieptoon. U kunt nu een bericht inspreken voor de afdeling
Service. Vermeld a.u.b. uw naam en uw telefoonnummer. Wij bellen u zo snel
mogelijk terug."
4.
Vanaf 9.00 uur schakelt de tiptel 545 SD automatisch terug naar de functie
"automatische telefooncentrale" met de geschikte meldtekst.
Begroeting en doorverbinden
88
Advertenties
Inhoudsopgave
