Advertenties
Problemen oplossen
Problemen bij het starten met scannen
Kan niet scannen vanaf de computer
Controleer of het smart device en de scanner goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren (Windows)
Gebruik Epson Scan 2 Utility om de verbindingsstatus te controleren.
Opmerking:
Epson Scan 2 Utility is een toepassing die met de scannersoftware wordt meegeleverd.
1. Start Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Voer in het zoekvenster de naam van de toepassing in en selecteer het weergegeven pictogram.
❏ Windows 7
Klik op de startknop en selecteer Alle programma's of Programma's > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
2. Open op het scherm Epson Scan 2 Utility de lijst Scanner en klik vervolgens op Instellingen om het scherm
Scannerinstellingen te openen.
Ga naar de volgende stap als het scherm Scannerinstellingen al wordt weergegeven in plaats van het scherm
Epson Scan 2 Utility.
3. Als de scanner niet wordt weergegeven in het scherm Scannerinstellingen, wordt uw scanner niet
gedetecteerd.
Klik op Toevoegen en voeg uw scanner toe in het scherm Netwerkscanner toevoegen.
Zie de gerelateerde informatie als u niet naar de scanner kunt zoeken of niet kunt scannen ondanks dat de juiste
scanner is geselecteerd.
Gerelateerde informatie
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 169
&
"De scanner kan niet via USB worden verbonden" op pagina 171
&
"Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is" op pagina 172
&
De verbindingsstatus controleren (Mac OS)
Gebruik Epson Scan 2 Utility om de verbindingsstatus te controleren.
Opmerking:
Epson Scan 2 Utility is een toepassing die met de scannersoftware wordt meegeleverd.
>
Problemen bij het starten met scannen
>
Kan niet scannen vanaf de computer
168
Advertenties
Hoofdstukken
