Inhoudsopgave
Advertenties
Productondersteuning
Tabel 1-2
Productondersteuning
Onderwerp
Aanvullende informatie
Technische support
HP Support Assistant
Business Support Center (BSC)
IT Resource center (ITRC)
HP bedrijfs- en IT-services.
NLWW
Plaats
Voor informatie over online technische ondersteuning en
tools raadpleegt u
http://www.hp.com/go/
workstationsupport.
Deze supportresources omvatten webgebaseerde tools voor
probleemoplossing, technische kennisdatabases, drivers en
patches om te downloaden, online gemeenschappen en
proactieve meldingen.
Daarna pas zijn de volgende communicatie- en
diagnosetools beschikbaar:
Instant Chat
●
Instant Support
●
Diagnose Problem
●
Raadpleeg de Maintenance and Service Guide van het
werkstation voor meer informatie over het aanvragen van
ondersteuning.
Raadpleeg, voordat u technische ondersteuning aanvraagt,
de Maintenance and Service Guide van het werkstation
voor een overzicht van informatie die u bij de hand moet
hebben als u belt.
Ga voor een lijst van alle telefoonnummers voor technische
ondersteuning wereldwijd naar
support/, selecteer uw land of regio en klik op Contact
HP in de linkerbovenhoek.
HP Support Assistant is een HP-toepassing die u helpt de
prestaties van uw werktstation op punt te houden en
problemen help oplossen via geautomatiseerde updates en
tune-ups, ingebouwde diagnoses en geleide assistentie.
Om toegang te krijgen tot HP Supprt Assistant, dubbelklikt
u op het HP Support Assistent pictogram op uw bureablad.
OPMERKING:
HP Support Assistant is voorgeïnstalleerd
op alle HP werkstations met Microsoft Windows 7. HP
Support Assistant is niet beschikbaar op computers met
Linux.
Voor downloadbare software en stuurprogramma's,
garantie-informatie, documentatie over bepaalde
onderwerpen, gebruikershandleidingen en
onderhoudshandleidingen raadpleegt u
http://www.hp.com/go/bizsupport.
Raadpleeg
http://www.itrc.hp.com/
doorzoekbare knowledgebase voor IT-professionals.
Raadpleeg
http://www.hp.com/hps/
gerelateerde informatie.
http://www.hp.com/
voor een
voor zakelijke en IT-
Productondersteuning
3
Advertenties
Inhoudsopgave
