Probleem
Er kunnen
geen
opnamen
vanaf de
camera naar
de computer
worden
overgebracht.
Er wordt een
foutbericht
weergegeven
tijdens het
overbrengen
van
opnamen
naar de
computer.
Er treedt een
probleem op
tijdens de
installatie of
het gebruik
van de
HP Image
Zone-
software.
Gebruikershandleiding bij HP Photosmart R717
174
Mogelijke
oorzaak
De HP Image
Zone-software
is niet op de
computer
geïnstalleerd.
De computer
herkent de
standaard
Picture Transfer
Protocol (PTP)
niet.
De overdracht
is mogelijk
onderbroken
door een
spannings-
schommeling of
door een
elektrostatische
ontlading.
Oplossing
Installeer de HP Image Zone-
software (zie pagina 21) of zie
De camera gebruiken zonder dat
u de HP Image Zone Software
installeert op pagina 149.
Zet de camera in de modus
Schijfstation (zie pagina 154).
Sluit de HP Image Zone Transfer-
software, koppel de camera los
van de computer (of verwijder de
camera uit het camerabasisstation)
en stel de camera opnieuw in (zie
pagina 146). Start vervolgens
opnieuw het proces voor het
overbrengen van de foto's (zie
pagina 125).
• Raadpleeg de systeemvereisten
voor de computer
(pagina 147).
• Raadpleeg de HP-website
voor ondersteuning:
www.hp.com/support