Terug naar inhoud pagina
Gids voor het verhelpen van storingen
Simpele problemen met de printer
Schermweergaveproblemen
Afdrukproblemen
Afdrukkwaliteitsproblemen
Problemenmet papierstoring/uitlijning
Problemen met optionele accessoires
Overige problemen
Contact opnemen met de servicedienst
Simpele problemen met de printer
Sommige problemen met de printer kunt u zelf vrij eenvoudig verhelpen. Als er zich een probleem voordoet met uw printer,
controleer dan de volgende punten:
Is het netsnoer stevig aangesloten op de printer en op een goed geaard stopcontact?
Is de printer aangezet?
Is de stroomvoorziening niet onderbroken door een schakelaar of een gesprongen zekering?
Werkt andere elektrische apparatuur die is aangesloten op hetzelfde stopcontact wel naar behoren?
Zijn alle opties goed geïnstalleerd.
De draadloze printeradapter is niet geïnstalleerd, als u de Netwerkprotocol-adapter in het fysiek aangesloten netwerk
gebruikt.
Als na controle van alle bovenstaande punten het probleem nog steeds bestaat, schakelt u de printer uit, wacht u 10
seconden en schakelt u de printer weer in. Daarmee wordt het probleem vaak verholpen.
Schermweergaveproblemen
Probleem
Nadat de printer is aangezet, verschijnt niets op het
operatorpaneel, blijft Even geduld... op de display, of
de achtergrondverlichting gaat niet branden.
De menu-instellingen die zijn gewijzigd via het
operatorpaneel werken niet.
Oplossing
Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet de printer
weer aan.
Een Zelftest-bericht verschijnt in het operatorpaneel.
Wanneer de test is voltooid, wordt Afdruk gereed
aangegeven.
Instellingen in uw software-programma, het
printerstuurprogramma of de printerhulpprogramma's krijgen
voorrang boven de instellingen die worden gemaakt via het
operatorpaneel.
Wijzig de menu-instellingen vanuit het
printerstuurprogramma, de printerhulpprogramma's of het
softwareprogramma, in plaats van op het operatorpaneel.