9
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk biedt nuttige informatie over wat u moet doen als er tijdens
het gebruik van uw printer een fout optreedt.
In dit hoofdstuk vindt u de volgende onderwerpen:
•
Vastgelopen papier verwijderen
•
Checklist voor het oplossen van problemen
•
De status-LED
•
Verklaring van berichten op het display
•
Berichten over de tonercassette
•
Algemene afdrukproblemen oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Veelvoorkomende Windows-problemen
•
Veelvoorkomende PostScript-problemen
•
Veelvoorkomende Linux-problemen
•
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
Vastgelopen papier verwijderen
Opmerking
Trek vastgelopen papier steeds uit de printer in dezelfde
richting als waaruit het normaal uit de printer komt om geen
interne onderdelen te beschadigen. Trek altijd stevig en
gelijkmatig. Ruk niet aan het papier. Als het papier scheurt,
verwijdert u alle stukjes papier om te vermijden dat het papier
opnieuw vastloopt.
Als het papier vastloopt, gaat de status-LED rood branden. Open en sluit
de bovenklep. Het vastgelopen papier komt automatisch uit de printer.
Als het papier niet wordt uitgevoerd, kijk dan naar het bericht op het
bedieningspaneel. Dit bericht geeft de locatie van de papierstoring aan.
Raadpleeg de onderstaande tabel om de papierstoring te lokaliseren en
te verhelpen:
Bericht
Papierstoring 0
Open/sluit klep
Papierstoring 1
Open/sluit klep
Papierstoring 2
Contr. binnenin
Stor. in duplex0
Contr. binnenin
Stor. in duplex1
Open/sluit klep
In het papierinvoergebied
In lade 2
1
Trek lade 2 open.
9.1
<Problemen oplossen>
Plaats
In het papierinvoergebied
(multifunctionele lade 1, lade 2)
Rond de tonercassette
In het papierinvoergedeelte
In het duplexpad
In het duplexpad
Zie
hieronder
pagina 9.3
pagina 9.4
pagina 9.4
pagina 9.5