Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Mogelijke oorzaak
De printer
De printerkabel
drukt af,
zit los of is defect.
maar de
tekst is
verkeerd,
vervormd of
onvolledig.
Het verkeerde
printerstuur-
programma is
geselecteerd.
De software-
toepassing werkt
niet naar
behoren.
Het besturings-
systeem werkt
niet naar
behoren.
Er worden
De
blanco
tonercassette
pagina's
is leeg of
afgedrukt.
beschadigd.
Mogelijk bevat
het bestand
blanco pagina's.
Mogelijk is een
onderdeel van
het apparaat
defect
(bijvoorbeeld de
controller of het
moederbord).
Voorgestelde oplossing
Maak de printerkabel los en
sluit deze vervolgens weer aan.
Druk een document af dat u
eerder wel correct hebt kunnen
afdrukken. Sluit indien mogelijk
de kabel en de printer op een
andere computer aan en druk
vervolgens een document
af waarvan u weet dat het
behoorlijk wordt afgedrukt.
Als dit alles niet helpt, sluit
u een nieuwe printerkabel aan.
Controleer in het
printerselectiemenu van
de toepassing of uw printer
is geselecteerd.
Probeer een document af
te drukken vanuit een andere
toepassing.
Als u afdrukt vanuit Windows
(willekeurige versie), sluit
u Windows, gaat u naar een
DOS-prompt en controleert
u de werking met de volgende
opdracht: typ bij de prompt C:\
Dir LPT1 en druk vervolgens
op lnvoeren. (In de veronder-
stelling dat de printer op LPT1
is aangesloten.)
Sluit Windows af en start
de computer opnieuw op.
Zet de printer uit en weer aan.
Herverdeel de tonercassette.
Zie pagina 8.3.
Vervang indien nodig de
tonercassette. Zie pagina 8.4.
Controleer of het bestand
blanco pagina's bevat.
Neem contact op met
de serviceafdeling.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als er vuil in de printer zit of als papier verkeerd is geplaatst, kan dit
de afdrukkwaliteit negatief beïnvloeden. Zie de onderstaande tabel
om de problemen op te lossen.
Probleem
Lichte of vage
Als u een verticale witte strook of vaag
afdrukken
gedeelte op de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door
AaBb
Aa
BbCc
Cc
AaBb
Aa
BbCc
Cc
Aa
AaBb
BbCc
Cc
Aa
AaBb
BbCc
Cc
AaBb
Aa
BbCc
Cc
• Mogelijk voldoet het papier niet aan
• Als de hele pagina te licht is, is de resolutie te
• Als de afgedrukte pagina zowel vage
• Mogelijk is het oppervlak van de
Tonervlekken
• Mogelijk voldoet het papier niet aan
AaBbCc
• Mogelijk is de transportrol of het papierpad
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
9.13
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossing
de resterende toner over de tonercassette te
verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog een
aantal afdrukken mee maken. Zie pagina 8.3.
Als de afdrukkwaliteit hierdoor niet verbetert,
moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.
de papierspecificaties (het is bijvoorbeeld
te vochtig of te ruw). Zie pagina 5.3.
laag ingesteld of is de tonerbesparende
modus ingeschakeld. Pas de afdrukresolutie
en de tonerbesparende modus in de
printereigenschappen aan. Raadpleeg
de sectie Software.
gebieden als vegen bevat, kan dit erop
wijzen dat de printer moet worden gereinigd.
Zie pagina 8.1.
laserscanner vuil. Reinig de laserscanner.
Zie pagina 8.1.
de specificaties (het is bijvoorbeeld
te vochtig of te ruw). Zie pagina 5.3.
vuil. Zie pagina 8.1.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
