17
HP Customer Care
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning, zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw HP DesignJet.
Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van ondersteuning en worden
nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke, complete ondersteuning te bieden.
Inleiding
De geboden services zijn onder andere installatie en configuratie, hulpprogramma's voor probleemoplossing,
garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via telefoon en het web, software
updates en zelfonderhoudsservices.
Zie
Contact opnemen met HP Support op pagina 114
U kunt uw garantie registreren via http://register.hp.com/.
HP Professional Services
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-printers
en -oplossingen altijd de beste prestaties leveren.
HP Support Center
Sluit u aan bij de HP community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U krijgt dan
dag en nacht toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze handleidingen
●
Downloads: de meest recente firmware, drivers, software, papiervoorinstellingen en dergelijke voor de
●
printer.
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens, klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van bepaalde
●
softwareapplicaties
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
Online garantie volgen voor extra zekerheid
●
De meest recente productinformatie: printers, benodigdheden, accessoires, software, enzovoort
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
Het HP Support Center is te vinden op
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt aangeschaft en op uw
type bedrijfsactiviteiten.
voor meer informatie over HP Customer Care.
HP Support Center op pagina
113.
HP Customer Care
113