Inhoudsopgave
Advertenties
14
Problemen oplossen met datacommunicatie
U krijgt stapsgewijze instructies voor het oplossen van uw probleem.
Communicatieproblemen tussen de computer en de printer
Soms zijn de symptomen duidelijk als er een probleem is.
De melding Printing (Bezig met afdrukken) verschijnt niet op het front panel wanneer u een afbeelding naar
●
de printer hebt verzonden.
Op de computer verschijnt een foutmelding wanneer u probeert af te drukken.
●
De computer of printer loopt vast (blijft inactief) terwijl er communicatie plaatsvindt.
●
De afgedrukte uitvoer bevat willekeurige of onverklaarbare fouten (onjuist geplaatste lijnen, gedeeltelijk
●
afgedrukte afbeeldingen, enzovoort).
Zo lost u communicatieproblemen op:
Controleer of de juiste printer is geselecteerd in de software, zie
●
Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt vanuit andere toepassingen.
●
Vergeet niet dat het ontvangen, verwerken en afdrukken van zeer grote bestanden lang kan duren.
●
Als de printer verbonden is met een netwerk, controleer dan de verbindingsstatus van de printer. De printer
●
moet een IP adres hebben en dat moet overeenkomen met het IP adres dat is opgegeven op de computer
waarmee wordt afgedrukt. Als de adressen niet overeenkomen, configureer ze dan op de juiste manier;
als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan uw netwerkverbinding of probeer via de USB-kabel
verbinding te maken met de printer.
Probeer een andere interfacekabel.
●
Als de printer is aangesloten via een USB-kabel, probeer de USB-kabel dan los te koppelen en weer aan te
●
sluiten. Probeer ook een andere de USB-poort op de computer.
Als de printer verbonden is met een draadloos netwerk, kunt u een diagnostisch rapport opvragen via het
●
front panel: tik op
afdrukken). U kunt ook proberen de printer dichter bij de draadloze router te zetten of te verbinden met een
netwerk- of USB-kabel.
, dan op Settings (Instellingen) > Print Wireless Network Test (Draadloos-netwerktest
Afdrukken op pagina
Problemen oplossen met datacommunicatie
35.
99
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
