Advertenties
Problemen oplossen
❏ Gebruik een origineel met duidelijk leesbare tekst. Tekstherkenning kan bij de volgende soorten originelen
weigeren.
❏ Originelen die een aantal keer zijn gekopieerd
❏ Originelen die per fax zijn ontvangen (met een lage resolutie)
❏ Originelen waarvan de letter- of regelafstand te klein is
❏ Originelen met lijnen of onderstreping
❏ Originelen met handgeschreven tekst
❏ Originelen met vouwen of kreukels
❏ De kwaliteit van thermisch papier (zoals kassabonnen) kan achteruitgaan door ouderdom of wrijving. Scan
deze zo snel mogelijk.
❏ Controleer of de juiste taal is geselecteerd wanneer u ze opslaat in Microsoft® Office of als Doorzoekbaar PDF-
bestand-bestand.
Problemen in gescande afbeelding kunnen niet worden opgelost
Als u alle oplossingen hebt geprobeerd en het probleem nog steeds niet is opgelost, herstelt u de
standaardinstellingen met behulp van Epson Scan 2 Utility.
Opmerking:
Epson Scan 2 Utility is een van de toepassingen die met de software van de scanner worden meegeleverd.
1. Start Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Voer in het zoekvenster de naam van de toepassing in en selecteer het weergegeven pictogram.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Klik op de startknop en selecteer Alle programma's of Programma's > EPSON > Epson Scan 2 > Epson
Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Selecteer Ga > Toepassingen > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Selecteer het tabblad Andere.
3. Klik op Reset.
Opmerking:
Als het probleem hiermee niet is opgelost, verwijdert u de scannerdriver en installeert u deze opnieuw (Epson Scan 2).
Problemen met Document Capture Pro
Klik op de volgende URL om de handleiding van Document Capture Pro te raadplegen als er problemen optreden
tijdens het scannen met Document Capture Pro.
https://support.epson.net/dcp/
>
Problemen met Document Capture Pro
224
Advertenties
Hoofdstukken
