Advertenties
Problemen oplossen
Scanproblemen
Foutmeldingen op het bedieningspaneel bekijken
Als er een foutmelding op het bedieningspaneel wordt weergegeven, volgt u de instructies op het scherm of de
onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.
Opmerking:
Raadpleeg de volgende informatie als een foutmelding wordt weergegeven tijdens het scannen naar een netwerkmap.
"Meldingen worden op het bedieningspaneel weergegeven bij scannen naar een netwerkmap" op pagina 213
Foutmeldingen
Controleer het volgende als geen computer wordt
gevonden. - Verbinding tussen de scanner en de computer
(USB of netwerk) - Installatie van een nodige toepassing -
Versie van toepassing - Voeding naar de computer - Firewall
en beveiligingssoftware-instellingen - Groepsinstellingen
van een scanner en Document Capture Pro -Opnieuw
zoeken uitvoeren Raadpleeg uw documentatie voor details.
Combinatie van IP-adres en subnetmasker is ongeldig.
Raadpleeg uw documentatie voor meer details.
RECOVERY MODE
Gerelateerde informatie
"Toepassingen en firmware bijwerken" op pagina 197
&
"De toepassingen installeren" op pagina 226
&
De scanner gaat niet aan
❏ Zorg ervoor dat de lichtnetadapter goed is aangesloten op de scanner en een stopcontact.
>
>
Scanproblemen
De scanner gaat niet aan
Oplossingen
❏ Controleer of de scanner correct op de computer is
aangesloten.
❏ Installeer Epson Scan 2 en Document Capture Pro/
Document Capture op uw computer.
❏ Installeer de recentste versie van de toepassing.
❏ Zorg ervoor dat de lichtnetadapter goed is aangesloten
op de scanner en een stopcontact.
Controleer of het stopcontact functioneert. Sluit een
andere apparaat op het stopcontact aan en controleer of
u dit apparaat kunt inschakelen.
❏ Controleer de instellingen van de firewall voor Epson-
software.
❏ Stel dezelfde groep in voor de scanner en de computer.
❏ Zoek opnieuw naar de computer.
Voer het juiste IP-adres of de juiste standaardgateway in.
Neem voor ondersteuning contact op met degene die het
netwerk heeft ingesteld.
De scanner is in de herstelmodus gestart, omdat de
firmware-update is mislukt. Volg de onderstaande stappen
om de firmware-update opnieuw uit te voeren.
1. Sluit de scanner met een USB-kabel aan op de computer.
(Wanneer de herstelmodus is ingeschakeld, kunt u de
firmware niet bijwerken via een netwerkverbinding.)
2. Ga naar uw lokale Epson-website voor verdere instructies.
202
Advertenties
Hoofdstukken
