Advertenties
Problemen oplossen
Verbind de computer of het smart device met hetzelfde SSID als de scanner.
Privacyscheiding is beschikbaar voor de draadloze router.
Oplossingen
De meeste draadloze routers hebben een functie voor privacyscheiding waarmee communicatie tussen
verbonden apparaten wordt geblokkeerd. Als er geen communicatie mogelijk is tussen de scanner en de
computer of het smart device, terwijl deze zijn verbonden met hetzelfde netwerk, schakelt u de
privacyscheiding op de draadloze router uit. Zie voor meer informatie de bij de draadloze router
geleverde handleiding.
Het IP-adres is niet juist toegewezen.
Oplossingen
Als het aan de scanner toegewezen IP-adres 169.254.XXX.XXX is, en het subnetmasker 255.255.0.0 is, is
het IP-adres mogelijk niet correct toegewezen.
Selecteer op het bedieningspaneel van de scanner Instel. > Netwerkinstellingen > Geavanceerd >
TCP/IP-instelling en controleer vervolgens het IP-adres en het subnetmasker die aan de scanner zijn
toegewezen.
Start de draadloze router opnieuw of stel de netwerkinstellingen van de scanner opnieuw in.
"De netwerkverbinding opnieuw instellen" op pagina 232
&
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op de computer.
Oplossingen
Probeer op de computer een internetpagina te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van de
computer correct zijn. Als u geen internetpagina's kunt openen, is er een probleem met de computer.
Controleer de netwerkverbinding van de computer. Raadpleeg de documentatie van de computer voor
meer informatie.
De scanner is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de scanner met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
>
Problemen bij het starten met scannen
>
Kan niet scannen vanaf de computer
208
Advertenties
Hoofdstukken
