Inhoudsopgave
Advertenties
Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk of me aanmelden bij een VPN met behulp
van een software-token
Controleer of de tijd op uw BlackBerry®-toestel met de netwerktijd is gesynchroniseerd.
Diagnoserapporten
Over diagnoserapporten
Diagnoserapporten voorzien uw BlackBerry®-toestel van informatie over de draadloze configuratie en verbinding. Als u geen verbinding
kunt maken met het draadloze netwerk of geen toegang hebt tot services zoals e-mail, is het mogelijk dat de serviceprovider of
systeembeheerder u vraagt een diagnoserapport uit te voeren en te verzenden. Met behulp van het rapport kan uw serviceprovider of
systeembeheerder u helpen met de oplossing van het probleem.
Een diagnoserapport uitvoeren
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
2. Druk op de menutoets.
3. Klik op Diagnostische test.
4. Druk op de menutoets.
5. Klik op Uitvoeren.
Een diagnoserapport weergeven
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
2. Druk op de menutoets.
3. Klik op Diagnostische test.
4. Markeer een rapport.
5. Druk op de menutoets.
6. Klik op Rapport weergeven.
Een diagnoserapport verzenden
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
2. Druk op de menutoets.
3. Klik op Diagnostische test.
4. Markeer een rapport.
5. Druk op de menutoets.
6. Klik op E-mailrapport of PIN-rapport.
289
Advertenties
Inhoudsopgave
