Garantie, technische dienst, reserveonderdelen en toebehoren
NL
11 Garantie, technische dienst,
reserveonderdelen en toebehoren
Leef alle veiligheidsbepalingen en
X
waarschuwingen na (zie '2 Veiligheid').
11.1
Fabrieksgarantie
van BORA
BORA biedt de consument een fabrieksgarantie
van 2 jaar op zijn producten. Deze garantie
komt bovenop de wettelijke garantieaanspraken die
de consument tegenover de verkoper van onze
producten heeft.
De fabrieksgarantie is van toepassing op de
hieronder vermelde BORA producten, als deze zijn
gekocht bij erkende BORA dealers of door BORA
opgeleide verkopers, en geïnstalleerd binnen de
Europese Unie (overzeese gebieden uitgesloten)
Zwitserland, Liechtenstein, Oekraïne, Rusland,
Noorwegen, Servië, Israël, het Verenigd Koninkrijk,
IJsland, India, Australië en Nieuw-Zeeland, met
uitzondering van producten die door BORA zijn
aangeduid als universeel of accessoireartikel:
BORA X BO stoomoven
O
BORA multilades
O
De fabrieksgarantie gaat in zodra het BORA product
aan de eindklant is overgedragen. Deze garantie
geldt gedurende 2 jaar. De fabrieksgarantie kan
worden verlengd tot 3 jaar als de eindklant zich
registreert op www.mybora.com.
Voorwaarde voor de fabrieksgarantie is dat de
BORA producten op vakkundige wijze (volgens de
specificaties van het BORA ventilatiehandboek en
de BORA bedieningshandleiding, die van kracht
waren op het moment van installatie) en door een
erkend BORA dealer zijn gemonteerd. De consument
moet zich tijdens het gebruik aan de richtlijnen en
instructies in de bedieningshandleiding houden.
Als de eindklant aanspraak maakt op de
fabrieksgarantie, moet het defect rechtstreeks aan
BORA worden gemeld en moet een aankoopbewijs
worden overgelegd. Als alternatief kan een bewijs
van aankoop worden aangeleverd als de klant zich
heeft geregistreerd op www.mybora.com.
BORA garandeert dat alle BORA producten vrij
zijn van materiaal- en productiefouten. De fout
276
moet al bestaan op het moment van overdracht
van het product aan de eindklant. De looptijd van
de garantie wordt niet onderbroken en begint niet
opnieuw te lopen als een beroep wordt gedaan op
de garantie.
Bij defecten aan BORA producten zal BORA deze
naar eigen inzicht herstellen of vervangen. Alle
kosten voor het verhelpen van gebreken, die onder
de fabrieksgarantie vallen, zijn voor rekening van
BORA.
De volgende zaken zijn uitdrukkelijk niet gedekt door
de fabrieksgarantie van BORA:
BORA producten die niet bij een erkend BORA
O
dealer of een door BORA opgeleide verkoper zijn
gekocht
Schade die voortvloeit uit het niet naleven van de
O
bedieningshandleiding (dit omvat ook de reiniging
en het onderhoud van het product). Hierbij is er
sprake van een verkeerd gebruik;
Schade veroorzaakt door normale slijtage,
O
Schade veroorzaakt door externe invloeden
O
(bijv. transportschade, onjuiste verwijdering en
installatie, binnendringen van condenswater,
schade door natuurlijke evenementen zoals
blikseminslagen)
Schade veroorzaakt door eigen reparaties
O
of reparatie of pogingen tot reparatie door
personeel of bedrijven die niet door BORA zijn
geautoriseerd.
Schade veroorzaakt door water of vuil als gevolg
O
van ontbrekende afdekkingen of elementen;
Schade veroorzaakt door toevoeging van water
O
aan de ovenruimte;
Schade veroorzaakt door verlenging van de
O
aanvoer- en afvoerslang die niet geschikt is voor
drinkwater of niet-gespecificeerde leidingen door
middel van een adapter;
Schade aan
O
- Kunststof frames
- Glazen onderdelen
- Metalen onderdelen (met en zonder coating)
- Aanraakscherm
- Kunststof onderdelen en andere onderdelen die
kunnen slijten
www.bora.com