Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnoseprogramma) uit vanaf de optionele cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord, de vaste schijf en het computerscherm.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
l
Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en wordt er een geluidssignaal afgeven. Wanneer u met de analyse wilt stoppen en de
l
computer opnieuw wilt opstarten, drukt u op <Esc>; wilt u met de volgende test verdergaan, druk dan op <y>; wilt u het onderdeel waar een
fout optrad, opnieuw testen, druk dan op <r>.
Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) opschrijven en contact opnemen met Dell (zie Contact
l
opnemen met Dell).
Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het bericht Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (opstarten vanaf
partitie met Dell Diagnostics; druk op een willekeurige toets om door te gaan).
5. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) te starten vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) starten vanaf de cd Drivers and Utilities (stuur-
en hulpprogramma's)
1. Plaats de cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
2. Zet de computer uit en start deze opnieuw op.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en
probeer het opnieuw.
OPMERKING:
Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende keer zal de computer opstarten
volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.
3. Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rw-station en drukt u op <Enter>.
4. Selecteer de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en druk op <Enter>.
5. Typ 1 om te beginnen met het menu en druk op <Enter> om verder te gaan.
6. Selecteer Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-bit Dell-diagnoseprogramma uitvoeren) in de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden
aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van toepassing is.
7. Als het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) verschijnt, selecteert u de test die u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1. Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het hoofdmenu wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie
Functie
Express Test (Snelle test)
Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. De test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen
interactie van uw kant. Als u de snelle test eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Extended Test
Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. De test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en dan
(Uitgebreide test)
zult u vragen moeten beantwoorden.
Custom Test (Aangepast
Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.
test)
Symptomenstructuur
Geeft een overzicht van de problemen die het meest voorkomen en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de
symptomen van het probleem dat u ondervindt.
2. Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem.
Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.
Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie Contact opnemen met Dell).
OPMERKING:
Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Als u contact opneemt met Dell, zal de technische
ondersteuning naar het servicelabel vragen.
3. Wanneer u een test uitvoert met de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de
Advertenties
Inhoudsopgave
