Inhoudsopgave
Advertenties
Printerproblemen
Vul de Diagnostics Checklist (zie Diagnostische checklist) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING:
Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de
Productinformatiegids.
OPMERKING:
Als u technische ondersteuning voor uw printer nodig hebt, moet u contact opnemen met de printerfabrikant.
Controleer of de printer is ingeschakeld
Controleer de printerkabelaansluitingen —
Raadpleeg de documentatie bij de printer voor informatie over kabelaansluitingen.
l
Controleer of de printerkabels goed zijn aangesloten op de printer en de computer.
l
Test het stopcontact —
Controleer of er stroom uit het stopcontact komt, door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.
Controleer of Windows de printer herkent —
1. Klik op Start® Configuratiescherm® Printers en andere hardware® Reeds geïnstalleerde printers en faxprinters weergeven.
2. Als de printer wordt vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
3. Klik op Eigenschappen® Poorten. Zorg er bij een parallele printer voor dat de instelling voor Afdrukken naar de volgende poort(en): LPT1
(Printerpoort) is. Zorg er bij een USB-printer voor dat de instelling voor Afdrukken naar de volgende poort(en): USB is.
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw —
Scannerproblemen
WAARSCHUWING:
Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de
Productinformatiegids.
OPMERKING:
Als u technische ondersteuning voor uw scanner nodig hebt, moet u contact opnemen met de scannerfabrikant.
Raadpleeg de documentatie bij de scanner —
Ontgrendel de scanner —
Zorg ervoor dat uw scanner is ontgrendeld als deze voorzien is van een vergrendelingslipje of -knop.
Start de computer opnieuw op en probeer opnieuw te werken met de scanner
Controleer de kabelaansluitingen —
Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor informatie over kabelaansluitingen.
l
Controleer of de scannerkabels goed zijn aangesloten op de scanner en de computer.
l
Controleer of Microsoft Windows de scanner herkent —
uw scanner wordt vermeld, herkent Windows de scanner.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw —
Problemen met geluid en luidsprekers
Vul de Diagnostics Checklist (zie Diagnostische checklist) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING:
Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de
Productinformatiegids.
Er komt geen geluid uit de geïntegreerde luidsprekers
Raadpleeg de documentatie bij de printer voor instructies.
Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor installatie- en probleemoplossingsinformatie.
Klik op Start® Configuratiescherm® Printers en andere hardware® Scanners en camera's. Als
Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor instructies.
Advertenties
Inhoudsopgave
