Inhoudsopgave
Advertenties
10
Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen die zich met de
HP All-in-One kunnen voordoen. Hierbij wordt met name aandacht besteed aan
installatie- en configuratieproblemen en aan een aantal problemen met betrekking tot
de werking van de apparatuur. Raadpleeg de bij de software geleverde online Help
voor meer informatie.
Een groot aantal problemen wordt veroorzaakt doordat de HP All-in-One op de
computer wordt aangesloten met een USB-kabel vóórdat de HP All-in-One-software
op de computer is geïnstalleerd. Als u de HP All-in-One op uw computer hebt
aangesloten voordat dit gevraagd werd in het software-installatiescherm, dient u de
volgende stappen uit te voeren:
Algemene installatieproblemen oplossen
1.
Koppel de USB-kabel los van de computer.
2.
Verwijder de software (als u deze hebt geïnstalleerd).
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het
apparaat opnieuw in.
5.
Installeer de HP All-in-One-software opnieuw.
Let op
bericht wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om de USB-kabel op de
computer aan te sluiten.
Raadpleeg
het verwijderen en het opnieuw installeren van software.
Raadpleeg onderstaande lijst voor informatie over andere onderwerpen in dit
hoofdstuk.
Aanvullende onderwerpen over probleemoplossing in deze
gebruikershandleiding
●
Problemen met de installatie oplossen: bevat informatie over het oplossen van
problemen bij de installatie van hard- en software.
●
Problemen oplossen bij de bediening: Bevat informatie over problemen die bij
normaal gebruik van de functies van de HP All-in-One kunnen optreden.
Er zijn ook andere informatiebronnen beschikbaar die u kunnen helpen bij het
oplossen van problemen die u kunt ondervinden met de HP All-in-One of de
HP Photosmart-software. Zie
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de documentatie, de online
Help en de websites van HP kunt u telefonisch contact opnemen met HP-
klantenondersteuning via het telefoonnummer voor uw land/regio. Zie
ondersteuning van HP
Gebruikershandleiding
Sluit de USB-kabel pas op de computer aan als er op het scherm een
De software verwijderen en opnieuw installeren
Meer informatie
voor meer informatie.
voor meer informatie over
zoeken.
Garantie en
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor HP Deskjet F300 All-in-One Series
Gerelateerde Producten voor HP Deskjet F300 All-in-One Series
- HP DeskJet 3700 All-in-One Series
- HP Deskjet 3510 e-All-in-One Series
- HP DeskJet Ink Advantage 2700 All-in-One Series
- HP DeskJet Ink Advantage 3830 All-in-One Series
- HP DeskJet 2700e All-in-One Series
- HP DeskJet Plus 4100 All-in-One Series
- HP DeskJet Plus Ink Advantage 6400 All-in-One Series
- HP Deskjet 3050 All-in-One Series