Inhoudsopgave
Advertenties
Andere softwareproblemen
R
A A D P L E E G D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E S O F T W A R E F A B R I K A N T V O O R
I N F O R M A T I E O V E R P R O B L E E M O P L O S S I N G
•
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
•
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
documentatie bij de software voor meer informatie.
•
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
•
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
•
Indien noodzakelijk verwijdert u het programma en installeert u het opnieuw.
M
A A K M E T E E N R E S E R V E K O P I E Ë N V A N U W B E S T A N D E N
G
E B R U I K E E N V I R U S S C A N N E R O M D E V A S T E S C H I J F
B
EWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA
S
C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E
problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.
Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om de
computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek
op het trefwoord spyware.
V
D
D
O E R
E L L
I A G N O S T I C S
Als alle tests met succes worden afgerond, wordt de fout veroorzaakt door een softwareprobleem.
Problemen met geheugen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 141) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING:
procedures in dit gedeelte.
A
L S E R E E N B E R I C H T V E R S C H I J N T D A T A A N G E E F T D A T E R O N V O L D O E N D E G E H E U G E N I S
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet gebruikt om erachter te komen of
daarmee het probleem is opgelost.
•
Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale geheugeneisen. Plaats indien nodig extra
geheugen (zie "Geheugen" op pagina 113).
•
Druk de geheugenmodules stevig vast om ervoor te zorgen dat de computer ermee kan communiceren
(zie "Geheugen" op pagina 113).
•
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 69
A
L S E R A N D E R E P R O B L E M E N M E T H E T G E H E U G E N Z I J N
•
Druk de geheugenmodules (zie "Geheugen" op pagina 113) stevig vast om ervoor te zorgen dat de computer
ermee kan communiceren.
•
Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het plaatsen van geheugenmodules volgt (zie "Geheugen" op
pagina 113).
•
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
—
— Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of
( D
-
)
E L L
D I A G N O S T I E K
U I T
Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
,
'
D I S K E T T E S O F C D
S T E S C A N N E N
'
S EN SLUIT DE C O M P U T E R AF V I A H E T ME NU
— Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 69.
Productinformatiegids
—
zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 69
(
Start
voordat u begint met de
—
Problemen oplossen
).
).
83
Advertenties
Inhoudsopgave
