Voordat u belt
OPMERKING:
Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer u belt. De code helpt het geautomatiseerde
ondersteuningssysteem u efficiënter door te verbinden. Er kan ook gevraagd worden naar het serviceplaatje (te vinden
op de achter- of onderkant van de computer).
Vergeet niet de Diagnostische checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de computer aan voordat u Dell
belt voor hulp en belt u terwijl u zich bij de computer bevindt. U kunt worden gevraagd een paar opdrachten
met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde informatie tijdens de handelingen door te geven of andere
probleemoplossingen te proberen die u alleen aan de computer zelf kunt uitvoeren. Zorg ervoor dat u de
documentatie van de computer bij de hand hebt.
WAARSCHUWING:
Productinformatie gids
Volg de veiligheidsinstructies in de
voordat u aan de onderdelen in
de computer gaat werken.
140
Hulp krijgen